Résolution des incidents
Symptôme
La sortie imprimée est trop claire.
Le toner s'étale ou se décolle.
Des taches figurent au verso de la sortie imprimée.
La sortie imprimée comporte des points aléatoires
ou l'image est floue.
La sortie est vierge.
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Imprimante multifonctions Xerox
Guide de l'utilisateur
Solutions
• Vous pouvez vérifier le niveau du toner sur le
panneau de commande, le pilote d'imprimante
ou le serveur Web intégré. Si la cartouche de
toner est presque vide, remplacez-la.
• Assurez-vous que la cartouche de toner est
approuvée pour une utilisation dans cette
imprimante ; remplacez-la, au besoin. Pour
obtenir les meilleurs résultats, utilisez une
cartouche de toner Xerox authentique.
• Remplacez le papier par un autre support dont
le type et le format sont recommandés, puis
vérifiez que les réglages de l'imprimante et du
pilote d'imprimante sont corrects.
• Assurez-vous que le papier est sec et qu'il est
pris en charge. Si ce n'est pas le cas, remplacez
le papier.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Dans le pilote d'imprimante, sur
l'onglet Options d'impression, sélectionnez
Papier, puis modifiez le paramètre Autre type.
• Changez le type de papier dans le pilote
d'imprimante. Par exemple, choisissez Cartes
fines au lieu du papier Ordinaire. Dans le pilote
d'imprimante, sur l'onglet Options
d'impression, sélectionnez Papier, puis modifiez
le paramètre Autre type.
• Vérifiez le format, le type et le grammage du
papier. S'ils ne sont pas corrects, modifiez les
paramètres du papier.
• Vérifiez que l'imprimante est branchée sur une
prise d'alimentation et de tension appropriées.
Au besoin, examinez les spécifications
électriques de l'imprimante avec un électricien.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
• Assurez-vous que la cartouche de toner est
correctement installée.
• Si vous avez utilisé une cartouche de toner
d'une autre marque que Xerox, remplacez-la
par une cartouche Xerox authentique.
• Utilisez le type de papier Surface rugueuse ou
retentez l'impression sur une surface plus lisse.
• Assurez-vous que l'humidité de la pièce est
conforme aux spécifications. Pour plus
d'informations, voir
• Mettez l'imprimante hors tension, puis
remettez-la sous tension.
• Si le problème persiste, prenez contact avec
Xerox.
®
VersaLink
®
B70XX
Spécifications
électriques.
Humidité
relative.