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Problème
Aucune réponse du contrôle PTZ dans Live Viewer
Vérifiez que la caméra enregistrée prend en charge la fonction PTZ.
La caméra n'est pas connectée ou l'ordinateur ne
Vérifiez si le câble réseau est correctement branché.
parvient pas à se connecter au produit.
Assurez-vous d'avoir réglé Réseau – Mode connexion.
Vérifiez le réglage de l'adresse IP de l'ordinateur ou de la caméra.
Procédez à un test de Ping.
Vérifiez si un périphérique situé à proximité du produit utilise la même adresse IP.
J'ai enregistré une caméra, mais le visionneur web
Après l'enregistrement d'une caméra, un utilisateur a besoin de modifier /
ne montre pas la vidéo en direct.
enregistrer la configuration désirée, avant que le mode d'écran partagé
l'écran en direct adéquats pour le réglage n'apparaissent.
Dans le visionneur web, l'écran ne change pas
Vous avez besoin de sélectionner la mise en page désirée pour l'opération de
séquences, dans le menu de changement automatique.
automatiquement.
L'écran Live (Direct) est trop lumineux ou trop sombre.
Vérifiez les réglages vidéo de la caméra enregistrée.
Le message « Réinit. date/heure requise » s'affiche à
Ce message s'affiche en cas de problème lié au réglage de l'heure de l'horloge
interne ou provoqué par une déficience de l'horloge elle-même. Contactez votre
l'écran.
fournisseur ou le centre de dépannage pour un complément d'informations.
La barre chronologique ne s'affiche pas en mode
Le plan de montage chronologique bascule entre le mode normal et le mode
d'extension.
Recherche.
En mode d'extension, la barre chronologique peut ne pas s'afficher dans le
plan de montage chronologique actuel. Passez en mode normal ou utilisez le
bouton directionnel gauche ou droite pour naviguer via la barre chronologique.
L'icône « Pas de DD » et un message d'erreur sont
Vérifiez le disque dur en termes de connexion. Si le problème persiste dans des
conditions de fonctionnement normales, contactez le centre de dépannage le
affichés
plus proche pour faire vérifier votre disque dur par le personnel qualifié.
J'ai installé un disque dur supplémentaire sur
Reportez-vous à la liste de compatibilité pour vérifier si le disque dur
l'enregistreur vidéo en réseau mais il ne reconnaît pas
supplémentaire est pris en charge par l'enregistreur vidéo en réseau. Pour
obtenir la liste de compatibilité, contactez le fournisseur auprès duquel vous
le disque dur.
avez acheté l'enregistreur vidéo en réseau.
J'ai connecté à l'enregistreur vidéo en réseau un
Reportez-vous à la liste de compatibilité des périphériques de stockage
périphérique de stockage externe (Mémoire USB, DD
externes pour vérifier si le périphérique connecté est pris en charge par
l'enregistreur vidéo en réseau. Pour obtenir la liste de compatibilité, contactez
USB) mais l'enregistreur ne semble pas reconnaître le
le fournisseur auprès duquel vous avez acheté l'enregistreur vidéo en réseau.
périphérique.
Si j'appuie sur la touche ECH en mode plein écran de
Appuyez sur les touches ALT+TAB pour sélectionner « VIDÉO ACTIVE » et
WebViewer, le système ne basculera pas sur un mode
appuyez à nouveau sur la touche ECH.
Le système passe alors en mode partagé normal.
partagé normal.
Je n'arrive pas à configurer facilement les réglages
Pour obtenir des informations supplémentaires, reportez-vous au manuel
d'utilisation.
réseau en utilisant les réglages de recherche, de
Si vous souhaitez vérifier les fonctions de base du produit pour un démarrage
sauvegarde et de routeur par défaut.
rapide, reportez-vous au guide de démarrage rapide (sauvegarde, recherche).
Si vous utilisez le routeur pour la connexion réseau, reportez-vous à la section
« Connexion à Internet via le routeur » de ce manuel.
Mesures à prendre
Problème
Mot de passe oublié.
Contactez l'administrateur de l'enregistreur vidéo en réseau pour obtenir de
l'aide.
Les données de sauvegarde ne sont lues ni par
Lorsque vous sauvegardez les données, vous avez le choix du lecteur :
ordinateur ou enregistreur vidéo en réseau. Faites votre sélection avant de
l'ordinateur ni par l'enregistreur vidéo en réseau.
lancer la procédure.
Si vous utilisez l'ordinateur pour lire les données, le format du fichier de
sauvegarde devra être de type SEC.
Si vous vous servez de l'enregistreur vidéo en réseau à cet effet, le formatage
des fichiers de sauvegarde devra être effectué par l'enregistreur vidéo en réseau.
L'enregistrement ne fonctionne pas.
Lorsque votre lecteur n'affiche aucune image Live, ceci indique que
l'enregistrement ne fonctionne pas. Par conséquent, il vous faut d'abord vérifier
si vous voyez une image à l'écran.
L'enregistrement ne fonctionnera pas si les réglages d'enregistrement ne sont
pas correctement configurés.
Enregistrement programmé : Spécifiez l'heure souhaitée dans Menu – Enreg
– Enregistrement programmé. L'enregistrement démarre à l'heure spécifiée.
La qualité d'image des données enregistrées n'est pas
Augmentez la résolution et la qualité dans Menu – Enreg – Qualité / Résolution.
bonne.
1) Résolution : Sélectionnez une taille supérieure lorsque vous spécifiez la taille
2) Qualité enreg. : Spécifiez un niveau plus élevé pour la qualité d'enregistrement.
Si vous augmentez la résolution et la qualité d'enregistrement, la taille des
données augmentera en conséquence. Le disque dur sera rempli plus
rapidement. L'écrasement remplacera les données existantes et
l'enregistrement s'exécutera à un intervalle plus court.
La vitesse d'enregistrement de l'enregistrement
Si des profils multiples ont été appliqués à une caméra pour la transmission
actuel ne correspond pas à celle configurée sur la
vidéo, le flux vidéo réel peut être entretenu par la caméra à une vitesse
d'enregistrement inférieure à celle spécifiée.
caméra.
Configurez votre caméra pour utiliser un profil pour le flux de données selon
les possibilités.
Par exemple, si vous réglez le même profil pour les profils d'enregistrement et
réseau, l'enregistrement réel est effectué à la vitesse d'enregistrement spécifiée.
En outre, l'affichage de la vidéo en direct à l'aide du mode d'écran partagé peut
encore appliquer un autre profil à la caméra en fonction du mode d'écran utilisé.
Notez que le débit binaire autorisé pour l'enregistrement/les paramètres
d'enregistrement doit être une valeur supérieure à celle du flux de la caméra.
Mesures à prendre
- Enregistrement <Continu> : L'enregistrement sera lancé à l'heure
indiquée quelles que soient les conditions.
- Enregistrement <Événement> : Lorsqu'un événement se produit,
l'enregistrement ne sera effectué que s'il s'agit d'une alarme, d'une
détection de mouvement ou d'une perte vidéo. Si aucun événement n'est
trouvé, l'enregistrement ne sera pas exécuté.
- Enregistrement <Continu / Événément> : Si aucun événement n'est
trouvé, l'enregistrement continu sera exécuté. Entretemps, si un
événement se produit, l'enregistrement par événement sera exécuté.
de l'image pour l'enregistrement.
La qualité de l'image enregistrée au format CIF est détériorée lorsqu'elle est
agrandie à partir d'une image plus petite.
Français _81
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