Table des Matières
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lecteur
6E
Erreur de communications du
lecteur
6F
Erreur de communication du
chargeur
Types d'erreurs de mise à jour du code
70
Échec de l'envoi de la commande
CUP au lecteur / Aucune réponse du
lecteur
71
Échec d'envoi CUP
72
Échec de la mise à jour du lecteur,
média présent
73
Taille de l'image dans l'en-tête trop
grande
74
Échec de l'effacement de bloc
75
Échec du programme flash
76
Corruption de l'en-tête
77
Erreur de somme de contrôle
78
Dépassement du temps imparti à
CUP
79
Réinitialisation pendant la mise à
jour du lecteur
7A
Réinitialisation inattendue du
lecteur
7B
Message inattendu de PSP
7C
Échec de vérification de
personnalité ou de version
7D
Erreur de la commande d'écriture de
la mémoire tampon
7E
Échec EDC sans compression
7F
Le traitement d'image s'est terminé
trop tôt
Types d'erreur de tâches du serveur
80
Réponse inattendue ou données
reçues
Types d'erreur matérielle d'ascenseur servo
92
Fanion d'ascenseur défaillant
93
Capteur de l'ascenseur défaillant
97
Calibrage de l'ascenseur perdu
98
Calibrage de l'ascenseur bloqué
99
Ascenseur perdu
9B
Erreur de positionnement de
l'ascenseur
Types d'erreur servo du sélecteur/magasin
A0
Erreur servo
A1
Code d'erreur réservé
A2
Erreur de dépassement du temps
imparti au servo
A3
Erreur de positionnement
A4
Servo non calibré
A5
Élément source vide
Vérifiez le journal de système TapeAlert pour obtenir des informations plus spécifiques sur les
l
erreurs de lecteur. Reportez-vous au
Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur en utilisant le bouton d'alimentation du
l
panneau avant et réessayez l'opération.
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
l
Vérifiez que les images du micrologiciel de l'autochargeur et du lecteur sont les images les plus
l
récentes trouvées sur support.dell.com.
Reportez-vous au fichier de mise à jour du micrologiciel fourni avec les images du micrologiciel.
l
Remarque : Pour mettre à jour le micrologiciel du lecteur, nous vous recommandons de passer
par l'interface hôte à l'aide de l'utilitaire DFU fourni avec les images du micrologiciel. La méthode
recommandée pour la mise à jour du micrologiciel du chargeur est via le système de gestion à
distance.
Vérifiez toutes les connexion du câble SAS entre l'hôte et l'autochargeur.
l
Vérifiez qu'il n'y a aucun média dans le lecteur pendant la mise à jour.
l
Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur en utilisant le bouton d'alimentation du
l
panneau avant et réessayez l'opération.
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
l
Vérifiez que la version de l'application de sauvegarde hôte et du pilote de périphérique est la
l
plus récente sur support.dell.com.
Contrôlez l'adaptateur hôte et les câbles SAS.
l
Mettez hors tension puis sous tension l'autochargeur et réessayez l'opération.
l
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
l
Mettez hors puis sous tension l'autochargeur
l
Exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires) à partir du système de gestion à
l
distance ou du panneau de commande.
Remarque : Le test Random Moves (Mouvements aléatoires) exige la présence d'au moins deux
cartouches dans l'autochargeur.
Allez sur support.dell.com pour obtenir des mises à jour de micrologiciel PowerVault 124T.
l
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
l
Mettez hors puis sous tension l'autochargeur.
l
Exécutez le test Random Moves (Mouvements aléatoires) à partir du système de gestion à
l
distance ou du panneau de commande.
Exécutez également les actions recommandées pour le type d'erreur « Open Front » (4B).
l
Remarque : Le test Random Moves (Mouvements aléatoires) exige la présence d'au moins deux
cartouches dans l'autochargeur.
Allez sur support.dell.com pour obtenir des mises à jour de micrologiciel PowerVault 124T.
l
Si toutes les étapes précédentes échouent, voir Comment contacter
l
Vérifiez que la source attendue ne contient pas de cartouche.
l
Mettez hors puis sous tension l'autochargeur.
l
tableau
3 pour connaître les actions recommandées.
Dell.
Dell.
Dell.
Dell.
Dell.
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