Assistance Technique; Services En Ligne - Dell PowerVault 124T LTO5-140 Guide D'utilisation

Table des Matières

Publicité

Retour à la page du sommaire
 Obtention d'aide : Guide d'utilisation de l'autochargeur SAS Dell™ PowerVault™ 
124T LTO5-140

Assistance technique

 
Formation d'entreprise et certification Dell
 
Problèmes avec votre commande
 
Informations sur les produits
 
Renvoi d'articles pour réparation sous garantie ou avoir
 
Avant d'appeler
 
Assistance technique
 
Si vous avez besoin d'assistance pour résoudre un problème technique, effectuez les étapes suivantes :
1.  Terminez les procédures dans « Avant de contacter l'assistance technique ».
2.  Exécutez les diagnostics du système et prenez note de toutes les informations fournies. 
3.  Utilisez les divers services en ligne Dell disponibles sur le site support.dell.com pour obtenir de l'aide sur les procédures d'installation et de dépannage. 
 
Pour des informations supplémentaires, consultez la section « Services en ligne ».
4.  Si les étapes précédentes n'ont pas résolu le problème, consultez la section « Avant d'appeler », ensuite appelez Dell pour une assistance technique.
REMARQUE : Appelez l'assistance technique à partir d'un téléphone situé près de votre système afin de pouvoir suivre ses directives.
REMARQUE : Le système de code de service express de Dell n'est pas disponible dans tous les pays.
 
Lorsque vous y êtes invité par le système téléphonique automatisé de Dell, entrez votre code de service express pour diriger directement l'appel vers le 
personnel de support concerné. Si vous n'avez pas de code de service express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez
sur l'icône « Express Service Code (Code de service express) » et suivez les instructions.
 
Pour obtenir des instructions sur la façon d'utiliser le service d'assistance technique, consultez les sections « Service d'assistance
d'appeler ».
REMARQUE : Certains des services suivants ne sont pas disponibles partout en dehors des États-Unis continentaux. Appelez votre
représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.
 
 

Services en ligne

 
Vous pouvez accéder au support technique de Dell à l'adresse support.dell.com. Sélectionnez votre région sur la page WELCOME TO DELL SUPPORT (Dell
Support vous souhaite la bienvenue) et indiquez les détails requis pour accéder aux outils d'aide et aux informations.
 
Vous pouvez contacter Dell électroniquement en utilisant les adresses suivantes :
 W e b
l
 
www.dell.com/
technique » et
« Avant

Publicité

Table des Matières
loading

Table des Matières