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CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE
Nos produits sont garantis 2 ans pièces et mains d'œuvres à compter de la date
d'achat. Vous pouvez vous rapprochez de notre service SAV :
(sav@favex.fr
– tél. : 09 69 36 56 60 Appel non surtaxé) pour obtenir la procédure
de prise en charge.
Ne sont pas couverts par la garantie : les dommages engageant la responsabilité d'un
tiers ou résultant d'une faute intentionnelle ou dolosive ; les frais d'entretien et la
réparation des dommages consécutifs à un mauvais entretien, à une utilisation ou à
une installation non conforme aux prescriptions de FAVEX ; la main d'œuvre
afférente aux pièces non couvertes par ce contrat; le remplacement des pièces
d'usure et esthétiques n'entravant pas le bon fonctionnement de l'appareil sauf si
lesdits dommages sont consécutifs à un événement garanti par le contrat; les parties
extérieures : vernis, émail, laque, peinture ; les coups, chocs, éraflures, accidents ou
oxydation ; les erreurs de branchement ou de mise en service; les dommages ayant
pour origine : les actes de malveillance ou une cause externe à l'appareil (choc,
chute, vol, sabotage); l'utilisation d'énergie, d'emploi ou d'installation non conforme
aux prescriptions du fabricant ; la foudre, incendie, dégâts des eaux, variation
VII. EFFICACITE ENERGETIQUE
climatique, ou tous risques couverts par l'assurance multirisques habitation ; la
mauvaise utilisation, l'erreur de manipulation ; l'humidité provoquant une corrosion
ou oxydation sauf si lesdits dommages sont consécutifs à un événement garanti par le
contrat.
DEBALLAGE ET MISE AU REBUTVII.
Garanties légales
Outre les garanties spécifiques, les Clients disposent, sur tous les Produits, de la
garantie légale de conformité en application des articles L. 211-4 et suivants du Code
de la consommation pour le Client consommateur seulement, et de la garantie des
vices cachés en application des articles 1641 à 1648 du Code Civil. Grace à cette
garantie, le Client qui prouve l'existence de vice caché, peut obtenir au choix, le
remboursement du prix contre la restitution du Produit ou le remboursement
seulement d'une partie du prix sans restitution du Produit.
SAV Hors Garantie
DEBALLAGE ET MISE AU REBUTVII.
Favex s'engage à tenir en stock minimum 5 ans les pièces détachées de ces produits à
partir de la date d'achat.
Le remplacement de certaines pièces nécessite le savoir-faire d'un professionnel pour
garantir non seulement le fonctionnement de l'appareil mais également, sa sécurité
et celle de ses utilisateurs.
V31032020
VI.

GARANTIE

VII. GARANTIE
VIII. GARANTIE
IX.
GARANTIE
X.
EFFICACITE
ENERGETIQUEGARANTIE
XI.
GARANTIE
XII. GARANTIE
XIII. GARANTIE
VII. ENERGIE LABALING
CLASSE ENERGETIQUE
VIII. ENERGIE LABALING
VII. EFFICACITE ENERGETIQUE
IX.
ENERGIE LABALING
CLASSE ENERGETIQUE
X.
ENERGIE LABALING
XI.
EFFICACITE ENERGETIQUE
XII. ENERGIE LABALING
Service Client Favex : 09.69.36.56.60–
10
sav@favex.fr

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