Comment Obtenir De L'aide - Epson Expression Photo XP-850 Guide De L'utilisateur

Remarque: Si la réinstallation des logiciels de votre produit ne résout pas le problème, communiquez
avec Epson.
1. Pour télécharger l'utilitaire Uninstaller, visitez le site de téléchargements d'Epson
aux États-Unis
2. Suivez les instructions à l'écran pour installer Uninstaller.
3. Quittez toutes les applications en cours d'exécution sur votre Mac.
4. Double-cliquez sur l'icône Uninstall.
5. Sélectionnez la case à cocher pour chaque programme informatique que vous souhaitez
désinstaller.
6. Cliquez sur Désinstaller.
7. Suivez les instructions à l'écran pour désinstaller le logiciel.
8. Pour réinstaller les logiciels de votre produit, consultez l'affiche Point de départ pour obtenir les
instructions.
Remarque: Si vous désinstallez le pilote d'impression et que le nom de votre produit demeure le même
dans la fenêtre Imprimantes et fax, Imprimante et scanner ou Imprimantes et scanners, sélectionnez le
nom de votre produit et cliquez sur l'icône – (supprimer) pour la supprimer.
Sujet parent:

Comment obtenir de l'aide

Si vous avez besoin de contacter Epson pour obtenir des services de soutien technique, utilisez l'une
des options suivantes :
Assistance via Internet
Consultez le site Web
et soutien. Pour communiquer avec Epson par courriel, veuillez cliquer sur Soutien par courriel.
Ensuite, suivez les instructions à l'écran.
Contacter un représentant du soutien
Avant de communiquer avec Epson pour obtenir du soutien, ayez les informations suivantes sous la
main :
• Nom de produit
• Numéro de série du produit (situé sur une étiquette sur le produit)
ou téléchargements au
Quand désinstaller le logiciel du produit
epson.ca et cliquez sur Français. Pour télécharger les pilotes, cliquez sur Pilotes
Canada).
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(téléchargements