Problème
La moitié de la
La mise en page est trop
page est blanche.
complexe.
L'orientation de la page
n'est pas correcte.
Le format du papier et
les paramètres de
format ne correspondent
pas.
Le papier reste
Il y a trop de papier
dans le bac
coincé.
d'alimentation.
Un type de papier
inadéquat est utilisé.
Vous avez choisi une
sortie inadéquate.
Des particules
(poussière, encre ou
papier) se sont
accumulées dans
l'imprimante.
L'imprimante
Le câble de l'imprimante
imprime mais le
est mal raccordé ou
texte est faux,
défectueux.
tronqué ou
incomplet.
Vous avez sélectionné le
mauvais pilote
d'impression.
L'application ne
fonctionne pas
correctement.
Le système
d'exploitation ne
fonctionne pas
correctement.
Cause possible
Solution
Simplifiez la page et supprimez les
graphiques inutiles. Installez une barrette
mémoire sur votre imprimante. Reportez-
vous à la section "Installation des barrettes
mémoire et PostScript", page F.3.
Changez l'orientation de la page à partir de
votre application. Reportez-vous à la
page 5.3.
Assurez-vous que le format de papier défini
dans les paramètres d'impression correspond
au format du papier se trouvant dans le bac
d'alimentation.
Enlevez du papier.
Si vous imprimez sur des supports spéciaux,
utilisez le bac polyvalent.
N'utilisez que du papier conforme aux
spécifications de l'imprimante.
Pour l'impression de supports spéciaux, tels
que le papier épais, utilisez le plateau de
sortie rabattable (face vers le haut), et non le
plateau de sortie supérieur (face vers le bas).
Ouvrez le capot supérieur et retirez les
particules.
Déconnectez le câble de l'imprimante, puis
reconnectez-le. Essayez d'imprimer un
document ayant déjà été correctement
imprimé. Si possible, reliez le câble et
l'imprimante à un autre ordinateur et lancez
l'impression d'un document ayant déjà été
correctement imprimé. Si ces solutions
n'aboutissent à rien, remplacez le câble
d'imprimante.
Vérifiez que votre imprimante est
sélectionnée dans le menu de sélection de
l'imprimante de l'application.
Essayez d'imprimer un document à partir
d'une autre application.
En cas d'impression sous Windows (quelle
que soit la version), accédez à l'invite DOS et
entrez la commande suivante : à l'invite C:\,
tapez Dir LPT1, puis appuyez sur Entrée.
(Pour ce faire, vous devez être connecté au
port LPT1.) Quittez Windows, puis
redémarrez l'ordinateur. Éteignez
l'imprimante, puis rallumez-la.
R
ÉSOLUTION DES PROBLÈMES
7
7.5