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Service après-vente
Votre sécheuse n'exige aucun soin spécial hormis
l'entretien et les soins dont il est question dans ce
manuel. En cas de problème avec votre sécheuse,
veuillez consulter la section de dépannage du présent
manuel.
~ Dépannage; Page 43
Si un technicien se rend chez vous et que l'information
se trouve dans le tableau de dépannage, cette demande
de réparation peut vous être facturée.
Si le problème persiste et qu'un service ou une
réparation s'avère nécessaire, contactez votre revendeur,
installateur ou centre de service autorisé.Ne tentez pas
de réparer vous-même l'appareil. Tout travail effectué par
un personnel non autorisé pourrait annuler la garantie.
Si vous éprouvez un problème avec votre sécheuse et
êtes mécontent(e) du service que vous avez reçu,
veuillez suivre les étapes suivantes :
Contactez votre installateur ou le fournisseur de
1.
service autorisé de votre région et expliquez-lui la
raison de votre mécontentement. Cela suffira
généralement pour remédier au problème.
Si le problème persiste après avoir travaillé avec votre
2.
installateur ou technicien de service, veuillez nous le
laisser savoir en nous écrivant à :
BSH Home Appliances Corporation
1901 Main Street, Suite 600
Irvine, CA 92614
ou en nous appelant au numéro :
1-800-944-2904
Pour tout contact par écrit ou par téléphone, veuillez
avoir les renseignements suivants :
E-Nr. (numéro de modèle, par exemple :
▯
WTB86402UC/01)
FD (numéro de série, par exemple : 9708
▯
Date d'achat original (reçu requis)
▯
Date à laquelle le problème s'est produit
▯
Explication du problème
▯
Pour toute communication écrite, veuillez inclure un
numéro de téléphone de jour et une copie de la facture
de vente.
Lorsque vous contactez le service après-vente par
téléphone, ayez à portée de main le numéro de modèle
E-Nr. et le numéro FD. Cette information nous aidera à
fournir le meilleur soutien pour votre sécheuse.
Des renseignements additionnels sont disponibles sur
notre site Web :
www.bosch-home.com/us
|
90007)
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