Le lecteur de SmartCard n'est pas détecté
Cause
SmartCard mal introduite.
Code PIN de SmartCard oublié
Cause
Code PIN oublié.
SmartCard utilisateur et/ou administrateur perdue
Cause
SmartCard utilisateur et/ou administrateur
perdue.
Fujitsu
Analyse des problèmes et conseils
Solution
► Assurez-vous que vous avez correctement
inséré votre carte à puce dans le lecteur de
carte à puce.
► Assurez-vous que vous utilisez une carte
SmartCard compatible. Votre SmartCard
doit être conforme à la norme ISO 7816-1,
-2, -3 et -4.
Solution
► Si vous travaillez en réseau, adressez-vous
à votre administrateur système qui peut
déverrouiller votre notebook à l'aide du code
PIN administrateur.
Solution
► Si vous avez perdu votre SmartCard
utilisateur, vous pouvez continuer à travailler
avec la SmartCard administrateur et
initialiser une nouvelle SmartCard utilisateur
ou désactiver la fonction SystemLock.
► Si vous avez perdu la SmartCard
administrateur, vous pouvez également
continuer à travailler mais vous ne
disposerez plus de tous les droits et
ne pourrez plus initialiser de SmartCard
administrateur.
► Si vous avez perdu les deux SmartCards,
vous ne pouvez plus démarrer votre
système. Adressez-vous à notre Service
Desk. Vous devez vous identifier comme
étant le propriétaire de l'appareil. Le Service
Desk vous mettra en contact avec notre
partenaire service qui débloquera votre
appareil (service payant).
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