Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes relativement courants. Lisez-le
avant d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des
problèmes plus sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas
d'ouvrir l'ordinateur par vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre
de service agréé pour assistance.
Conseils de dépannage
Cet ordinateur portable a une conception avancée qui affiche des messages
d'erreur à l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou un symptôme d'erreur survient,
consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être
résolu, contactez votre revendeur. Voir "Demande de service" à la page 38.
Messages d'erreur
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices.
Le tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre
alphabétique et les mesures correctrices recommandées.
Messages d'erreur
CMOS battery bad
CMOS checksum error
Disk boot failure
Equipment configuration
error
Hard disk 0 error
Hard disk 0 extended type
error
I/O parity error
Keyboard error or no
keyboard connected
Keyboard interface error
Memory size mismatch
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices,
veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé. Certains problèmes
peuvent être résolus en utilisant l'utilitaire du BIOS.
Action correctrice
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Insérez une disquette système dans le lecteur A, puis
appuyez sur <Entrée> pour réinitialiser.
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire
du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Appuyez sur <F2> (lors du POST) pour accéder à l'utilitaire
du BIOS, puis appuyez Exit dans l'utilitaire du BIOS pour
réinitialiser.
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