Table des Matières
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Dépannage
Ce chapitre présente les solutions aux problèmes système courants. Lisez-le avant
d'appeler un technicien à l'apparition d'un problème. Les solutions à des problèmes plus
sérieux demandent l'ouverture de l'ordinateur. N'essayez pas d'ouvrir l'ordinateur
vous-même. Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé pour obtenir une
assistance.
Conseils de dépannage
Cet ordinateur présente une conception avancée qui affiche des messages d'erreur à
l'écran pour vous aider à résoudre les problèmes.
Si le système affiche un message d'erreur ou qu'un symptôme d'erreur survient,
consultez « Messages d'erreur » ci-dessous. Si le problème ne peut pas être résolu,
contactez votre revendeur.
Messages d'erreur
Si vous recevez un message d'erreur, notez-le et prenez les mesures correctrices. Le
tableau qui suit donne la liste des messages d'erreur système en ordre alphabétique et
les mesures correctrices recommandées.
Table 1-1. Messages d'erreur
Messages d'erreur
Mauvaise batterie CMOS
Erreur de somme de contrôle
CMOS
Échec de démarrage du disque
Erreur de configuration de
l'équipement
Erreur du disque dur 0
Erreur de type étendu du
disque dur 0
Erreur de parité E/S
Erreur de clavier ou aucun
clavier connecté
Erreur de l'interface du clavier
Non concordance de la taille de
la mémoire
Si vous avez toujours des problèmes après avoir passé en revue les mesures correctrices,
veuillez contacter votre revendeur ou un centre de service agréé.
Dépannage
Action corrective
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Insérez un disque système (amorçable), puis appuyez sur
[Enter] (Entrée) pour redémarrer.
Appuyez sur F2 (pendant l'auto-test de démarrage) pour
accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit]
(Quitter) dans l'utilitaire du BIOS pour redémarrer.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Contactez votre revendeur ou un centre de service agréé.
Appuyez sur F2 (pendant l'auto-test de démarrage) pour
accéder à l'utilitaire du BIOS, puis appuyez sur [Exit]
(Quitter) dans l'utilitaire du BIOS pour redémarrer.
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