Dépannage
Messages ou
Causes possibles
symptômes
Logiciel non mis à jour.
Sonde non prise en
charge
L'appareil HQd n'assure pas la prise en
charge de la sonde IntelliCAL.
Électrode mal branchée.
Logiciel non mis à jour.
Brancher une sonde
ou la sonde nécessite
une intervention
Électrode endommagée.
Grand nombre de méthodes
enregistrées sur la sonde.
Capuchon de stockage non retiré.
Erreur standard non
reconnu
Solution standard incorrecte ou
contaminée
Capuchon de stockage non retiré.
La valeur en mV est
la même pour toutes
Problème électrique.
les solutions
Jonctions de référence contaminées
Capteur de platine contaminé
Electrode non conditionnée/prétraitée
pour les échantillons réducteurs
Temps de réponse
long
Température d'échantillon trop faible ou
différence de température entre les
échantillons.
Capteur de platine non conditionné pour
les échantillons réducteurs.
La valeur de mesure est en dehors de
Hors plage
la plage d'étalonnage/mesure de
l'électrode.
DOC272.77.80033
Interventions
Mettre à jour le logiciel HQd pour la version la plus
récente à l'adresse www.hach.com/SoftwareDownloads.
Consulter le manuel de l'appareil série HQd.
Prendre contact avec le support technique Hach.
Débrancher, puis rebrancher l'électrode. Serrer l'écrou de
verrouillage.
Mettre à jour le logiciel HQd pour la version la plus
récente à l'adresse www.hach.com/download-resources.
Vérifier la connexion avec une autre électrode ou un autre
appareil pour confirmer que le problème est limité à
l'électrode. Prendre contact avec un représentant
technique Hach.
Continuer pour permettre la connexion de la sonde. Ne
pas débrancher la sonde.
Retirer le capuchon de stockage.
Utiliser une solution standard neuve comme indiqué dans
la méthode.
Retirer le capuchon de stockage.
Prendre contact avec le support technique Hach.
Rincer soigneusement la jonction de référence à l'eau
déminéralisée, secouer l'électrode vers le bas pour
éliminer les bulles d'air et laisser tremper 1-2 heures dans
la solution de stockage 3,0 M de KCl.
Nettoyer l'électrode.
Pour réduire de façon notable le temps de réponse pour
les échantillons réducteurs le disque de platine doit subir
le traitement suivant :
--Le disque de platine doit être propre et lisse.
--Plonger le disque de platine pendant 3-10 minutes dans
une Solution réductrice pour électrodes ORP avant
l'analyse de l'échantillon.
--Rincer l'électrode avec l'échantillon avant d'effectuer la
mesure.
Vérifier la température de l'échantillon. Plus la
température est faible ou plus la différence de
température entre échantillons est importante, plus le
temps de réponse est long.
Le disque de platine doit être propre et lisse.
Plonger le disque de platine pendant 3-10 minutes dans
une Solution réductrice pour électrodes ORP avant
l'analyse de l'échantillon.
Rincer l'électrode avec l'échantillon avant d'effectuer la
mesure.
Réétalonner avec des standards fraîchement préparés.
Nettoyer l'électrode et refaire l'étalonnage.
Vérifier que l'échantillon est dans la plage de l'électrode.
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