GOAL ZERO YETI 400 Guide De L'utilisateur page 37

Garantía y Contacto
GARANTÍA LIMITADA
GOAL ZERO LLC garantiza al comprador original que este producto de GOAL ZERO estará libre de
defectos en su producción y material bajo condiciones normales de uso durante el período de garantía
aplicable identificado en el Párrafo 2, abajo, sujeto a las exclusiones especificadas en el Párrafo 5, abajo.
Esta declaración de garantía especifica la obligación de garantía total y exclusiva de GOAL ZERO. No
asumiremos ni permitiremos que ninguna otra persona asuma en nuestro lugar responsabilidad alguna
vinculada con la venta de nuestros productos.
PERÍODO DE GARANTÍA
El período de garantía para las baterías de GOAL ZERO (ya se hayan comprado como producto en sí mismo
o como parte de otro producto) es de 180 días. El período de garantía para todos los demás productos y
componentes de GOAL ZERO es de un (1) año. En cada caso, el periodo de garantía se calcula empezando
en la fecha de compra del comprador original. Se requerirá el recibo de compra de la transacción del primer
comprador u otro tipo de prueba documentada para establecer la fecha de inicio del período de garantía.
Si completa el Formulario de Registro de Producto GOAL ZERO online 30 días después de comprar su
producto, ese registro también puede establecer la fecha de inicio del período de garantía (pero la cobertura
de la garantía no se condiciona durante ese registro).
PRODUCTOS DEFECTUOSOS
GOAL ZERO preparará o reemplazará (a expensas de GOAL ZERO) cualquier producto de GOAL ZERO que
falle en sus operaciones durante el período de garantía aplicable a causa de un defecto o en su producción
o su material.
LIMITADO AL COMPRADOR ORIGINAL
La garantía de los productos de GOAL ZERO está limitada al comprador original, y no es transferible a
ningún dueño subsiguiente.
EXCLUSIONES
La garantía de GOAL ZERO no es aplicable a (i) ningún producto que se use de forma incorrecta, sea
abusado, modificado, dañado por accidente o usado para cualquier otro objetivo más allá de las condiciones
normales de uso tal y como se autorizan en los manuales de producto actuales de GOAL ZERO, o (ii) ningún
producto comprado a través de subastas en internet. La garantía de GOAL ZERO no es aplicable a ninguna
batería o producto que contenga una batería a no ser que el usuario haya cargado la batería completamente
en los siete (7) días siguientes a la compra del producto, y al menos una vez cada seis meses a partir de
entonces.
ATENCIÓN AL CLIENTE
Para recibir asistencia sobre su garantía, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención
al cliente por teléfono, en el número (888) 794-6250, o a través de correo electrónico, a la dirección
support@goalzero.com. Si nuestro servicio de atención al cliente determina que el caso requiere más
asistencia, le facilitará un número de Autorización de Devolución de Material ("RMA", por sus siglas en
inglés), así como una etiqueta franqueada de envío de devolución que podrá utilizar para enviar de vuelta
su(s) producto(s) defectuoso(s). Debe empaquetar el producto correctamente, marcando claramente el
número RMA en el paquete, e incluyendo una prueba de la fecha de compra dentro del producto. Nosotros
procesaremos su devolución y le enviaremos el producto reparado o uno nuevo, y asumiremos todos los
costes en el caso de productos que se envíen en Norteamérica. En el caso de productos comprados o
enviados más allá de Norteamérica, por favor, póngase en contacto con el distribuidor local del que adquirió
el producto, o envíenos un correo electrónico a support@goalzero.com para obtener más información sobre
distribuidores.
GARANTÍAS IMPLÍCITAS
THE LIMITED WARRANTY STATED HEREIN IS IN LIEU OF ALL OTHER EXPRESS WARRANTIES. LA
GARANTÍA LIMITADA ESTABLECIDA AQUÍ ESTÁ POR ENCIMA DE CUALQUIER OTRA GARANTÍA
EXPRESA. EN NINGÚN CASO PODRÁ GARANTÍA IMPLÍCITA ALGUNA, INCLUYENDO PERO SIN
LIMITARSE A GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN PROPÓSITO EN PARTICULAR O
FALTA DE INFRACCIÓN, EXTENDERSE MÁS ALLÁ DEL PERÍODO DE GARANTÍA IDENTIFICADO EN EL
PÁRRAFO 2, ARRIBA. Algunos estados no permiten limitaciones en la duración de una garantía implícita,
de modo que es posible que la limitación especificada arriba no sea aplicable en su caso. Esta garantía
le facilita derechos legales específicos, y puede que no tenga otros derechos que varían en diferentes
estados.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
Las provisiones precedentes establecen el alcance de la responsabilidad de GOAL ZERO, así como
la responsabilidad del consumidor en caso de una violación de la garantía, ya sea expresa o
implícita. GOAL ZERO NO SERÁ RESPONSABLE EN NINGÚN CASO DE DAÑOS INDIRECTOS
O INCIDENTALES RESULTANTES DE CUALQUIER USO O FUNCIONAMIENTO DEFECTUOSO
DE CUALQUIER PRODUCTO DE GOAL ZERO, O DE CUALQUIER VIOLACIÓN DE LA
GARANTÍA, INCLUYENDO DAÑOS A OTROS APARATOS. LA RESPONSABILIDAD DE GOAL
ZERO POR CUALQUIER RECLAMACIÓN, YA SEA POR CONTRATO, GARANDÍA, AGRAVIO
(INCLUYENDO NEGLIGENCIA Y RESPONSABILIDAD ESTRICTA) O BAJO CUALQUIER TEORÍA DE
RESPONSABILIDAD, NO EXCEDERÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD ABONADA POR USTED POR
EL PRODUCTO DE GOAL ZERO. Algunos estados no permiten la exclusión o limitación de daños
incidentales o indirectos, de modo que es posible que la limitación o exclusión aquí especificada no
sea aplicable en su caso.
Número gratuito: 888.794.6250
675 West 14600 South Bluffdale, UT 84065
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