Je Ne Parviens Pas À Me Connecter À Internet (Sans Fil); Parfois, Ma Connexion Internet Sans Fil Cesse De Fonctionner; Je Réussis À Me Connecter À Internet, Mais Tout Fonctionne Au Ralenti; Il N'y A Aucune Tonalité Lorsque Je Décroche Le Téléphone, Pourquoi - Arris Touchstone TG2472 Guide D'utilisation

Je ne parviens pas à me connecter à Internet (Sans fil)
Vérifiez les voyants, reportez-vous à la rubrique
(page 38) – Le voyant Wi-Fi doit être allumé.
Votre utilitaire de connexion reconnaît-il votre réseau local sans fil? Si vous avez désactivé
Broadcast SSID (diffusion du SSID), vous devez entrer manuellement le nom de votre
réseau local sans fil dans l'utilitaire de connexion.
Désactivez votre mode de sécurité. Activez l'un des autres modes de sécurité dès que vous
trouvez la source du problème.
Une mauvaise configuration peut provoquer le verrouillage de tous les accès au routeur de
la Passerelle de Téléphonie. Si vous pensez que vous êtes dans ce cas, reportez-vous à la
rubrique Réinitialisation du routeur sur les réglages d'usine par défaut

Parfois, ma connexion Internet sans fil cesse de fonctionner

Cela provient généralement d'une interférence. Les deux principales sources
d'interférences sont les téléphones sans fil de 2,4 GHz et les fours à micro-ondes. Si vous
ne pouvez pas éliminer le produit responsable de l'interférence ou du brouillage, essayez
d'utiliser un autre canal ou de configurer un mode protégé.
Je réussis à me connecter à Internet, mais tout fonctionne au ralenti
Si le site Web que vous visitez est très fréquenté, il se peut qu'il ne puisse satisfaire toutes
les demandes à la fois. Si d'autres sites se téléchargent rapidement, attendez quelques
minutes puis recommencez. La connexion aux heures de pointe est également un facteur
de ralentissement.
Les autres communications sur le réseau local ou le brouillage avec les connexions sans fil
sont susceptibles de ralentir votre connexion.
Il n'y a aucune tonalité lorsque je décroche le téléphone, pourquoi?
Pour que le service téléphonique fonctionne sur la Passerelle de Téléphonie, il doit avoir
été acheté auprès du fournisseur de services et configuré sur votre Passerelle de
Téléphonie. Pour tenter d'identifier l'origine du problème, procédez comme suit.
1. La DEL Power est-elle allumée?
•
Si ce n'est pas le cas, vérifiez que la Passerelle de Téléphonie est branchée et que la
prise électrique est alimentée.
•
Si la DEL est allumée, passez à l'étape suivante.
2. La DEL Online est-elle allumée?
•
Si ce n'est pas le cas, vérifiez la connexion du câble coaxial au niveau de la
Passerelle de Téléphonie et du mur. Assurez-vous que les câbles sont bien
branchés. Si c'est le cas, mais que vous n'obtenez aucune tonalité, communiquez
avec votre fournisseur de services.
•
Si la DEL Online est allumée, passez à l'étape suivante.
3. La DEL du téléphone (Tel 1 ou Tel 2) est-elle allumée?
Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015
Utilisation de la Passerelle de Téléphonie
Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d'utilisation 45
Chapter 8: Dépannage
(page 43).