Arris Touchstone TG2472 Guide D'utilisation
Arris Touchstone TG2472 Guide D'utilisation

Arris Touchstone TG2472 Guide D'utilisation

Passerelle de téléphonie
Table des Matières

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Touchstone TG2472 Passerelle
de Téléphonie
Guide d'utilisation
Release 24 STANDARD 1.1
Janvier 2015

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Table des Matières
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Sommaire des Matières pour Arris Touchstone TG2472

  • Page 1 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Release 24 STANDARD 1.1 Janvier 2015...
  • Page 2 écrite de ARRIS Enterprises, Inc. (« ARRIS »). ARRIS se réserve le droit de réviser cette documentation et d'y apporter des modifications de temps à autre, sans qu'elle ne soit obligée d'émettre un avis à cet effet.
  • Page 3: Table Des Matières

    Mexique ...................... 9 Homologations européennes ................9 Chapter 3. Démarrage ................11 À propos de votre nouvelle Passerelle de Téléphonie Touchstone TG2472 ....11 Contenu de la boîte ..................11 Ce dont vous avez besoin ................12 Accès au service ..................13 Configuration requise ...................
  • Page 4 Je réussis à me connecter à Internet, mais tout fonctionne au ralenti ......45 Il n'y a aucune tonalité lorsque je décroche le téléphone, pourquoi? ......45 Chapter 9. Glossary ................47 Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 4...
  • Page 5 Lancez-vous sur la voie express des communications Internet! Que ce soit pour profiter de contenu multimédia diffusé en continu, télécharger de nouveaux logiciels, consulter vos courriels ou encore téléphoner à vos amis, la Passerelle de Téléphonie Touchstone TG2472 vous apportera rapidité et fiabilité. Vous bénéficiez d’un service téléphonique de voix sur IP de qualité...
  • Page 6: Chapter 1. Vue D'ensemble

    Le processus d’installation est simple et votre câblodistributeur saura vous apporter toute l’aide nécessaire en cas de configuration spécifique. Obtenir de l'assistance Si vous avez besoin d'aide avec votre ARRIS produit se il vous plaît communiquer avec votre câblodistributeur. Pour techniques information supplémentaires et de produits Guides de l'utilisateur se il vous plaît visitez le site Web ARRIS soutien au http://www.arris.com/consumer.
  • Page 7: Exigences En Matière De Sécurité

    Chapter 2 Exigences en matière de sécurité La Passerelle de Téléphonie d’ARRIS est conforme aux normes applicables en matière de fonctionnement, de fabrication, d’étiquetage et d’information dans le cadre de l’utilisation décrite ci-après : ATTENTION Risque d’endommagement des équipements Risque de perte de service La connexion de la Passerelle de Téléphonie à...
  • Page 8: Chapter 2. Exigences En Matière De Sécurité

    équipement brouille la réception radio ou télévisuelle, ce qui peut être déterminé en allumant puis en éteignant l’appareil, l’utilisateur est invité à tenter de corriger le problème en prenant une ou plusieurs des mesures suivantes : Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 8...
  • Page 9: Exposition Aux Rf

    Basse tension 73/23/CEE et aux dispositions de la directive Marquage CE 93/68/CEE. En tant que tel, le produit porte donc le marquage CE conformément aux directives applicables ci-dessus. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 9...
  • Page 10 Chapter 2: Exigences en matière de sécurité Vous pouvez demander un exemplaire de la déclaration de conformité à : ARRIS International, Inc., 3871 Lakefield Drive, Suite 300, Suwanee, GA 30024, États-Unis. Comme l’indique ce symbole, la mise au rebut de ce produit ou de la batterie est régie par la directive 2002/96/CE du Parlement européen et du Conseil...
  • Page 11: Démarrage

    Démarrage À propos de votre nouvelle Passerelle de Téléphonie Touchstone TG2472 La Passerelle de Téléphonie Touchstone TG2472 est conforme à la norme DOCSIS et elle offre les fonctions suivantes : Vitesse : Accélération impressionnante par rapport aux services RNIS ou par ligne ...
  • Page 12: Ce Dont Vous Avez Besoin

    Câble téléphonique : Câble téléphonique standard avec un connecteur RJ11 à  chaque extrémité. Les câbles téléphoniques sont disponibles chez les détaillants spécialisés en électronique et dans de nombreux magasins de rabais. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 12...
  • Page 13: Accès Au Service

    Consultez également la documentation de votre ordinateur pour connaître les modes d’activation et de configuration du réseautage. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 13...
  • Page 14: Matériel Recommandé

    Les pilotes du matériel, ainsi que les protocoles TCP/IP et DHCP doivent être activés dans le noyau. Vous devez disposer d’une connexion Ethernet ou de réseau local sans fil. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 14...
  • Page 15: À Propos De Ce Manuel

    Par ailleurs, évitez autant que possible d’ouvrir des courriels contenant des pièces jointes ou des fichiers provenant de forums de discussion. Installez un programme antivirus et maintenez-le à jour.  Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 15...
  • Page 16: Ethernet Ou Sans Fil

    Remarque : Pour relier plus de quatre ordinateurs à la passerelle TG2472 par les ports Ethernet, il faut recourir à un concentrateur Ethernet (en vente dans tous les magasins d’informatique). Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 16...
  • Page 17 Ethernet et utiliser la connexion sans fil pour les autres. Pour relier cinq ordinateurs ou plus aux ports Ethernet, vous devez utiliser un concentrateur Ethernet (en vente dans les magasins d’informatique). Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 17...
  • Page 18 Ces batteries sont munies d’une bande entre les guides. Il s'agit de la batterie standard pour le TG2472. Batterie de secours haute performance Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 18...
  • Page 19: Chapter 4. Installation Et Retrait De La Batterie

    Si l’insertion de la batterie n’est pas effectuée correctement, vous risquez d’endommager le connecteur de batterie de la Passerelle de Téléphonie. Suivez scrupuleusement les instructions de l’étape suivante pour éviter d’endommager l’appareil. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 19...
  • Page 20 Remarque : La Passerelle de Téléphonie ne se met pas en marche tant qu’elle n’est pas alimentée en courant alternatif. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 20...
  • Page 21: Installation Et Remplacement Des Batteries Haute Performance

    1. Enfoncez et tirez le verrouillage qui maintient le couvercle de la batterie (au bas de la Passerelle de Téléphonie). Tirez le couvercle vers vous. Posez-le en lieu sûr. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 21...
  • Page 22 Passerelle de Téléphonie, délogez-la à l’aide de la bande de retenue. Remarque : La Passerelle de Téléphonie ne se met pas en marche tant qu’elle n’est pas alimentée en courant alternatif. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 22...
  • Page 23 Remarque : La Passerelle de Téléphonie utilise une batterie lithium-ion. Veuillez la recycler ou la mettre au rebut de façon responsable et conformément aux réglementations locales. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 23...
  • Page 24: Chapter 5. Installation Et Connexion De Votre Passerelle De Téléphonie

    La connexion de la Passerelle de Téléphonie au câblage électrique résidentiel doit être effectuée par des techniciens qualifiés. La ligne téléphonique doit être physiquement débranchée au niveau du boîtier externe de l’interface avant l’établissement de la connexion. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 24...
  • Page 25: Face Avant

    9. Battery : Indique l’état de la batterie. 10. MoCA : Indique la connectivité entre la Passerelle de Téléphonie et d'autres dispositifs domestiques connectés par le réseau MoCA. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 25...
  • Page 26: Face Arrière

    Y a-t-il une prise secteur à proximité? Pour un résultat optimal, la prise ne doit pas être  munie d’un commutateur et doit être suffisamment près de la Passerelle de Téléphonie pour ne pas avoir besoin d’utiliser de rallonge. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 26...
  • Page 27: Instructions D'installation À Plat

    à vos besoins. En limitant la portée, vous diminuez le brouillage avec d’autres réseaux et les utilisateurs indésirables auront plus de mal à vous repérer et à se connecter à votre réseau. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 27...
  • Page 28: Connexion De La Passerelle De Téléphonie

    Téléphonie. Si vous utilisez le réseau MoCA pour votre réseau domestique, des filtres MoCA doivent être installés sur les dispositifs clients patrimoniaux. Ces filtres seront installés par votre câblodistributeur. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 28...
  • Page 29: Configuration De Votre Connexion Sans Fil

    Le modèle TG2472 est livré avec une fonction de sécurité de réseau local sans fil qui est activée par défaut. Consultez l'étiquette de sécurité apposée sur votre produit pour connaître les réglages de sécurité d'usine. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 29...
  • Page 30: Accès À L'interface De Configuration

    (SSID), comme cela est indiqué sur l'étiquette de sécurité. 2. Si vous ne pouvez pas accéder au réseau local sans fil, établissez une connexion Ethernet câblée entre votre ordinateur et la passerelle TG2472. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 30...
  • Page 31: Configuration Du Contrôle Parental

    MAC sans fil, sélectionnez (aéroport) dans la liste déroulante Show (afficher), puis cliquez sur l'onglet Airport. Le champ Airport ID (identifiant d'aéroport) indique l'adresse MAC. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 31...
  • Page 32: Configuration Du Contrôle Parental

    Remarque : Reportez-vous à la rubrique Recherche de l'adresse MAC d'un ordinateur (page 31) pour savoir comment trouver l'adresse MAC de votre ordinateur. Filtrage par mots-clés et de sites Web : Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 32...
  • Page 33: Ajout D'un Filtre De Mot-Clé Ou De Site Web

    Cliquez selon le cas sur le bouton (ajouter un filtre de mot-clé) ou Add Web Site Filter Apply (ajouter un filtre de site Web). Cliquez ensuite sur le bouton (appliquer) Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 33...
  • Page 34: Configuration De Votre Connexion Ethernet

    Windows XP. Reportez-vous à la documentation de soutien de Microsoft sur Windows XP pour connaître les instructions d’installation. Une fois TCP/IPv6 installé et activé, suivez les mêmes étapes de configuration en sélectionnant TCP/IPv6 à l’étape qui convient. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 34...
  • Page 35: Configuration Tcp/Ip Sous Windows Vista

    Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6) (Protocole Internet version 6 (TCP/IPv6)) cliquez sur pour configurer TCP/IPv6. La fenêtre des propriétés TCP/IP relatives à la version choisie s’affiche. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 35...
  • Page 36: Configuration Tcp/Ip Sous Windows 7

    4. Au besoin, cliquez sur l’onglet TCP/IP. TCP/IPv4 , passez à l’étape 5. Si vous utilisez TCP/IPv6 Si votre câblodistributeur exige , passez à l’étape 8. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 36...
  • Page 37 8. Si vous utilisez TCP/IPv6, cliquez sur au bas de la fenêtre précédente. Automatically (automatiquement) 9. Choisissez dans le menu déroulant Configure IPv6 et cliquez sur 10. Fermez les préférences système. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 37...
  • Page 38: Utilisation De La Passerelle De Téléphonie

    Configuration de l'ordinateur pour utiliser la Passerelle de Téléphonie Procédez comme indiqué dans la trousse d’information fournie par votre câblodistributeur. Communiquez avec lui si vous avez besoin d’aide pour configurer votre ordinateur. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 38...
  • Page 39: Témoins Lumineux Du Modèle Tg2472

    Le tableau suivant indique le comportement des divers témoins lumineux pour la connexion Ethernet, le réseau MoCA, le réseau local sans fil et les téléphones en fonctionnement normal. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 39...
  • Page 40: Témoins Lumineux : Fonctionnement Normal (Réseau Étendu Et Batterie)

    Connecté à Internet correcte ou faible Internet disponible Éteint = Batterie Clignotant = Éteint = Internet absente Non connecté à indisponible Clignotant = Internet Batterie incorrecte Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 40...
  • Page 41: Témoins Lumineux : Séquence De Démarrage

    Remarque : Le voyant US/DS clignote pendant le démarrage et les virages sur le moment où la Passerelle de Téléphonie établit une connexion. Séquence de démarrage du modem câble Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 41...
  • Page 42: Clignotement Lent

    Internet. Ce bouton est rarement utilisé. Appuyez sur ce bouton à l’aide d’un objet pointu non métallique. Le bouton Reset est en renfoncement pour éviter les réinitialisations accidentelles. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 42...
  • Page 43: Réinitialisation Du Routeur Sur Les Réglages D'usine Par Défaut

    Installation et retrait de la batterie (page 18) pour en savoir plus). 3. Appuyez sur le bouton Reset (1); le témoin d'alimentation Power doit s’allumer immédiatement. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 43...
  • Page 44: Dépannage

    Passerelle de Téléphonie. Si vous pensez que vous êtes dans ce cas, reportez-vous à la rubrique Réinitialisation du routeur sur les réglages d’usine par défaut (page 43). Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 44...
  • Page 45: Je Ne Parviens Pas À Me Connecter À Internet (Sans Fil)

    • Si la DEL Online est allumée, passez à l’étape suivante. 3. La DEL du téléphone (Tel 1 ou Tel 2) est-elle allumée? Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 45...
  • Page 46 Communiquez avec votre câblodistributeur ou avec un technicien en câblage qualifié pour qu’il répare le câblage. Si vous n’obtenez toujours aucune tonalité, communiquez avec votre fournisseur de services. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 46...
  • Page 47: Glossary

    Le protocole DHCP permet au ports croisés intégrés, sur lesquels il n’est câblodistributeur de configurer le logiciel pas nécessaire d’employer un câble de réseautage de votre ordinateur. croisé. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 47...
  • Page 48 Ensemble de règles et de formats qui HTTP déterminent le mode de communication des entités d’un réseau à un niveau Acronyme de HyperText Transfer donné. Protocol. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 48...
  • Page 49 Norme de cryptage des données envoyées rapport aux connexions par ligne sur un réseau local sans fil. Le WPA offre commutée. une meilleure sécurité que le WEP. Release 24 STANDARD 1.0 Janvier 2015 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation 49...
  • Page 50 Touchstone TG2472 Passerelle de Téléphonie Guide d’utilisation Siège social ARRIS · Suwanee · Géorgie · 30024 · États-Unis T : 1 678 473-2000 F : 1 678 473-8470 www.arris.com...

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