Num'axes PIE1046 Guide D'utilisation page 16

− Le lever ou le coucher du soleil peuvent déclencher le capteur PIR. L'appareil doit être réorienté.
− Si un animal ou une personne se déplace rapidement, il ou elle peut sortir du champ de vision de la caméra
avant que la photo ne soit prise. Reculez ou réorientez l'appareil.
12.2. L'appareil arrête de prendre des photos/vidéos ou n'en prend pas
− Vérifiez que la carte SD n'est pas pleine. Si la carte est pleine, l'appareil va arrêter de prendre des
photos/vidéos. Pour éviter ce problème, assurez-vous que la fonction l'enregistrement en boucle est activée
(ON).
− Vérifiez l'état des piles et assurez-vous qu'il reste assez d'énergie pour faire fonctionner l'appareil.
− Assurez-vous que le sélecteur de l'appareil est bien en position « ON » et non pas en position « OFF » ou
« SETUP ».
− Quand la fonction 4G est en marche, il y a un intervalle d'environ 1 minute pour que l'appareil envoie une
photo avant qu'il puisse prendre la photo suivante. Enlevez la carte SIM de l'appareil pour qu'il puisse prendre
des photos en continu.
− Formatez la carte SD avec l'appareil avant de l'utiliser ou quand l'appareil cesse de prendre des photos/vidéos.
12.3. Le flash n'atteint pas la portée espérée
− Vérifiez que les piles sont complètement chargées ou que l'énergie restante est suffisante.
− En Mode Nuit, le réglage « Portée maximale » offre la meilleure portée pour le flash infrarouge. Ajustez le
Mode Nuit sur « Portée maximale » pour obtenir la meilleure portée.
− Les piles AA rechargeables 1,2 V Ni-MH offrent une meilleure portée de flash, les piles alcalines ne peuvent pas
délivrer assez d'ampérage pour faire fonctionner le flash constamment. Vous pouvez vous procurer des piles
Ni-MH ou alcalines à tout moment sur le site www.numaxes.com.
− Pour assurer la précision et la qualité des photos de nuit, installez la caméra dans un environnement sombre
sans aucune source de lumière.
− Certains environnements (arbres, murs, sol etc.) à portée du flash peuvent vous permettre d'obtenir de
meilleures photos de nuit. Ne dirigez pas la caméra vers un champ totalement ouvert sans rien à portée du
flash pour refléter le flash en retour.
13. Service Après-Vente
Avant d'attribuer une panne à l'appareil, prenez soin de relire ce guide et assurez-vous que le problème n'est pas dû à
des piles faibles ou à des erreurs d'utilisation.
Si le problème persiste, appelez le service après-vente NUM'AXES au 02 38 63 64 40. Avec l'aide de nos techniciens,
de nombreux problèmes peuvent être résolus par téléphone.
Selon l'ampleur du dysfonctionnement, vous devrez peut-être nous retourner votre produit.
Ne retournez pas votre produit à votre distributeur.
Retournez-le à l'adresse suivante :
NUM'AXES
Z.A.C. des Aulnaies – 745 rue de la Bergeresse – C.S. 30157
45161 OLIVET CEDEX – FRANCE
Pour toutes réparations, le service après-vente a besoin :
−
de votre produit complet
−
de la preuve d'achat (facture ou ticket de caisse)
Si vous omettez l'un de ces éléments, le service après-vente NUM'AXES vous facturera la réparation.
Une somme forfaitaire de 25 € TTC sera facturée en cas de retour SAV non justifié (par exemple piles hors services ou
piles mises dans le mauvais sens).
14. Garantie
NUM'AXES garantit le produit contre les défauts de fabrication pendant les deux années qui suivent l'acquisition.
Les frais de transport aller-retour du produit sont à la charge de l'acheteur.
PIE1046 - Indice A –Septembre 2020 16/76