Un message s'affiche sur l'écran de l'ordinateur
Lorsque le code d'erreur 6000 s'affiche
Si un objet se trouve devant l'imprimante, retirez-le.
Ouvrez le bac de sortie papier avec précaution et mettez la machine hors tension puis sous
tension.
Un code à quatre chiffres et le message « Erreur de l'imprimante » s'affichent
Mettez l'imprimante hors tension et débranchez le cordon d'alimentation de la prise.
Rebranchez l'imprimante, puis remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, contactez le centre de service.
Erreur au niveau de l'impression recto verso automatique
Contrôle : reportez-vous à la section
impossible
et prenez les mesures appropriées pour résoudre le problème.
Erreur au niveau de l'alignement automatique de la tête d'impression s'affiche
Contrôle : reportez-vous à la section
d'alarme clignote orange
problème.
Erreur d'écriture/Erreur de sortie/Erreur de communication
Contrôle 1 : si le témoin d' alimentation est éteint, assurez-vous que le cordon
d'alimentation est branché, puis mettez l'imprimante sous tension.
Si le témoin d' alimentation clignote vert, cela signifie que l'imprimante est en cours
d'initialisation. Attendez que le témoin cesse de clignoter et reste allumé en vert.
Contrôle 2 : assurez-vous que le port de l'imprimante est correctement configuré
dans le pilote d'imprimante.
* Dans les instructions suivantes, XXX correspond au nom de votre imprimante.
1.
Connectez-vous à l'aide d'un compte utilisateur bénéficiant de privilèges
administrateur.
2.
Cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimante dans Matériel et audio.
Sous Windows XP, cliquez sur Panneau de configuration, Imprimantes et autres
périphériques, puis Imprimantes et télécopieurs.
Sous Windows 2000, cliquez sur Panneau de configuration, puis sur Imprimantes.
3.
Cliquez sur l'icône Canon XXX avec le bouton droit de la souris, puis sélectionnez
Propriétés.
4.
Cliquez sur l'onglet Ports afin de vérifier les paramètres du port.
Vérifiez qu'un port appelé USBnnn (où "n" est un nombre), accompagné de la mention
Canon XXX dans la colonne Imprimante, est sélectionné pour Impression sur les ports
suivants.
Si le port défini est incorrect, réinstallez le pilote d'imprimante ou modifiez la
configuration du port en fonction de l'interface utilisée.
Contrôle 3 : assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à
l'imprimante et à l'ordinateur.
Si vous utilisez un périphérique relais, tel qu'un concentrateur USB, débranchez-le,
connectez l'imprimante directement à l'ordinateur, puis relancez l'impression. Si
Impression recto verso automatique
Onze clignotements :
et prenez les mesures appropriées pour résoudre le
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dans
Le témoin