Problèmes de qualité d'impression
Problème
Pages entièrement
noires ou de couleur
A
Toner non fixé
Caractères tachés de
blanc
A
• La cartouche de toner n'est sans doute pas installée correctement. Enlevez-la, puis réinstallez-la.
• La cartouche de toner est peut-être défectueuse. Retirez la cartouche de toner, puis installez-en une
nouvelle.
• L'appareil a peut-être besoin d'une réparation. Contactez le service de maintenance.
• Nettoyez l'intérieur de l'appareil.
• Vérifiez le type et la qualité du papier.
• Retirez la cartouche, puis installez-en une nouvelle.
Si le problème persiste, il se peut que l'appareil ait besoin d'une révision. Contactez le service de
maintenance.
Un caractère devant être noir contient des taches blanches:
• Si vous utilisez des transparents, choisissez-en d'un autre type. En raison de la matière dont sont
constitués les transparents, il est normal de constater des taches blanches dans les caractères.
• Il se peut que vous imprimiez du mauvais côté du papier. Retirez le papier et retournez-le.
• Le papier n'est peut-être pas conforme aux caractéristiques de l'appareil.
Solutions proposées
6. Dépannage
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