Поиск и устранение неисправностей
Возможная неисправность
Не подается питание.
Не выполняется сопряжение.
Отсутствует звук / слабый звук.
Отсутствует звук при соединении
через USB / слабый звук.
Звук искажается / возникают
помехи / звук обрывается.
При использовании кодека aptX
звук обрывается.
Не слышно голоса вызывающего
абонента / его голос слишком
тихий.
Не удается выполнить сопряжение
с помощью функции NFC.
Сенсорный блок управления не
работает надлежащим образом.
Изделие не заряжается.
• Информацию об эксплуатации устройства Bluetooth см. в руководстве пользователя устройства.
• Если проблема не будет устранена, выполните переустановку изделия. Сведения о переустановке изделия см. в разделе
"Функция переустановки" (стр. 12).
Метод устранения
• Зарядите изделие.
• Убедитесь, что устройство Bluetooth использует для обмена данными соединение
версии 2.1+EDR или более поздней.
• Располагайте изделие и устройство Bluetooth на расстоянии до 1 м друг от друга.
• Установите профили для устройства Bluetooth . Чтобы получить информацию
о процедурах установки профилей, см. руководство пользователя устройства
Bluetooth .
• Включите питание данного изделия и устройства Bluetooth .
• Увеличьте громкость данного изделия и устройства Bluetooth .
• Если устройство Bluetooth настроено на соединение HFP/HSP, переключитесь на
соединение A2DP.
• Устраните препятствия между изделием и устройством Bluetooth , а также
расположите их ближе друг к другу.
• Переключите выход устройства Bluetooth на соединение Bluetooth .
• Убедитесь в правильности настроек вывода звука, установленных на компьютере.
• С помощью изделия, компьютера или программного музыкального проигрывателя
увеличьте громкость.
• Уменьшите громкость данного изделия и устройства Bluetooth .
• Не приближайте данное изделие к микроволновым печам и другим устройствам,
например беспроводным маршрутизаторам.
• Не приближайте данное изделие к телевизорам, радиоприемникам и устройствам
с встроенными тюнерами. Данное изделие также может приводить к помехам в
работе этих устройств.
• Выключите настройки эквалайзера устройства Bluetooth .
• Устраните препятствия между изделием и устройством Bluetooth , а также
расположите их ближе друг к другу.
• Отрегулируйте настройки устройства Bluetooth , чтобы отключить кодек aptX.
• Включите питание данного изделия и устройства Bluetooth .
• Увеличьте громкость данного изделия и устройства Bluetooth .
• Если изделие настроено на соединение A2DP, переключитесь на соединение HFP/
HSP.
• Переключите выход устройства Bluetooth на соединение Bluetooth .
• Убедитесь, что используете NFC-совместимое устройство Bluetooth .
• Включите функцию NFC на NFC-совместимом устройстве Bluetooth .
• Коснитесь изделия NFC-совместимым устройством Bluetooth в нужном месте.
• В зависимости от используемого NFC-совместимого устройства Bluetooth
чувствительность NFC может быть недостаточной для подсоединения изделия
путем всего одного касания. В таком случае см. руководство пользователя NFC-
совместимого устройства Bluetooth .
• В зависимости от используемого NFC-совместимого устройства Bluetooth для связи
с помощью функции NFC может потребоваться некоторое время. Касайтесь изделия
NFC-совместимым устройством Bluetooth , пока не будет установлено соединение.
• Для обмена данными с помощью функции NFC выньте NFC-совместимое устройство
Bluetooth из его футляра.
• Убедитесь, что не касаетесь его ногтем, а также что кончик пальца не слишком
сухой, а затем повторите попытку.
• Убедитесь, что прилагаемый USB-кабель надежно подсоединен, а затем повторите
попытку.
R
U
14