Garantie - Element4 Sky Série Manuel D'installation

3 GARANTIE

Remarque:
Veuillez contacter un installateur ou un revendeur si
jamais un problème se déclare que vous n'arrivez pas à réparer
à l'aide des informations fournies dans les annexes A à C.
Les appareils Element4 pour lesquels cette garantie s'applique
sont fabriqués avec des matériaux d'excellente qualité. Les
dispositions suivantes s'appliquent si jamais le problème ou la
panne ne peuvent pas être résolus :
1. Avant toute installation, l'installateur s'assure de la
bonne qualité et du bon fonctionnement du conduit de
cheminée. Les cheminées à gaz doivent être installées par
un installateur compétent, en respectant les règles et les
réglementations applicables dans le pays (voire la région)
d'installation ainsi que celles décrites dans ce manuel.
2. Une période de garantie de deux ans commençant avec
l'achat s'applique sur tous les appareils Element4. La date
d'achat doit figurer clairement sur la facture.
3. La vitre en céramique n'est pas couverte par la garantie, tout
comme les influences physiques ou chimiques extérieures
liées au transport, au stockage ou au montage.
4. Si jamais une panne se déclare au cours de la période de
garantie et qu'elle est imputable à une erreur de montage
ou à un défaut matériel, Element4 fournit alors gratuitement
une pièce de rechange sans pour autant rembourser les
frais de démontage ou de montage.
5. Si jamais l'installateur n'est pas en mesure de remédier
lui-même au problème, il est possible de demander
à Element4 de le faire à sa place dans la mesure où
l'intervention est à effectuer au Benelux.
6. L'appareil ou les pièces détachées ne peuvent être envoyés
pour contrôle ou remplacement qu'après nous avoir
contactés. L'envoi de ces éléments doit être accompagné
des documents de garantie nécessaires et de la date
d'achat.
7. Lorsque le service après-vente d'Element4 doit faire une
visite sur le lieu d'installation (au Benelux) au cours de la
période de garantie, alors les documents nécessaires (c'est-
à-dire cette page et une preuve d'achat) doivent être mis à
disposition.
M A N U E L D ' I N STA L L AT I O N
Les frais suivants sont facturés pour une intervention sur place
de notre service après-vente après expiration de la garantie :
• Frais de matériel
• Heures de travail
• Frais de déplacement
La garantie ne s'applique pas dans les cas suivants :
1. Lorsque l'une des conditions précédentes n'est pas remplie
2. Lorsque des modifications ont été effectuées et qu'elles
n'ont pas été portées à la connaissance d'Element4 ou
qu'Element4 ne les a pas autorisées au préalable
3. Lorsque l'appareil n'est pas installé et/ou utilisé
correctement conformément au manuel d'installation.
4. Lorsque d'autres décorations sont utilisées que celles
indiquées.
5. Lorsque l'appareil est installé (en partie ou en totalité) avec
d'autres matériaux et matériels que ceux indiqués dans ce
manuel.
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