Table des Matières
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Dépannage
•
Si les images vidéo apparaissent en noir et blanc,
modifiez les réglages dans l'OSD pour obtenir une
image en couleur.
•
Sélectionnez le mode Nuit si la caméra réseau est
raccordée à un endroit où la luminosité ambiante est
faible ou nulle.
•
Si la vitesse de défilement obtenue est inférieure à celle
définie, il est nécessaire de contacter l'administrateur
système pour vérifier que la largeur de bande
disponible est suffisante ou de réduire le nombre
d'applications s'exécutant sur l'ordinateur client.
•
Si le PC client n'arrive pas à accéder au flux de
données multidiffusion, contactez l'administrateur
système pour vérifier que vous utilisez une adresse de
multidiffusion valide ou assurez-vous que le routeur
prend en charge la multidiffusion.
•
Si les images présentent des bandes blanches ou
grises, mettez à niveau le pilote graphique vidéo du
PC client à la dernière version.
•
Les images vidéo peuvent présenter du bruit si vous
utilisez la caméra dans un environnement très peu éclairé
ou si les réglages de qualité/débit binaire sont très bas.
Choisissez des valeurs plus élevées et assurez-vous que
l'environnement bénéficie d'un éclairage suffisant.
Condition audio
•
L'ordinateur client qui interagit avec la caméra doit
avoir une carte son opérationnelle pour prendre en
charge haut-parleurs et microphone.
•
Cette carte son doit également prendre en charge les
communications full duplex.
•
Veillez à ce que la fonction de mise en sourdine de
l'ordinateur client ne soit pas activée et que tous les
réglages audio soient corrects.
•
Le bouton de haut-parleur sur le visionneur web doit
être activé pour pouvoir écouter le son de la caméra
réseau.
•
Veillez à ce que le bouton audio bidirectionnel soit
activé sur le visionneur web et à ce que le microphone
soit installé.
•
Modifiez le gain en entrée et en sortie pour
le microphone et le système de haut-parleurs
respectivement afin de régler le niveau audio correct.
Pour tout support complémentaire, contactez votre
fournisseur ou consultez les forums ou sites web.
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