AE REU Notice D'utilisation Et De Montage page 54

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REU - RDU - RDW - RSW - RUL
7. Se pierden todos los derechos de prestaciones de garantía en el caso de que se hagan intervenciones ajenas
sin nuestro encargo expreso, incluso si las hace un instalador autorizado. La asunción de los costes de las
reparaciones hechas por terceros tiene como condición previa que se le haya exigido previamente a la sociedad
AE AG que subsane los defectos y ésta no haya cumplido su obligación de cambiar o reparar las piezas o no lo
haga dentro de un plazo razonable.
8. El plazo de garantía no se renueva ni se prolonga por la prestación de la garantía ni por los trabajos de servicio
y de mantenimiento.
9. Los daños por transporte sólo se comprueban y reconocen si se le dan a conocer por escrito a AE AG como
muy tarde el siguiente día laboral a la entrega.
10. Se excluyen las exigencias que superen las prestaciones de la garantía, especialmente las de indemnización
de daños y perjuicios, siempre y cuando ello sea legal. El comprador tiene que pagar por completo las horas
de trabajo proporcionales para las reparaciones así como los costes para dejar el equipo en estado original. La
garantía ofrecida, según esta declaración de garantía, abarca sólo la reparación o sustitución del aparato. Las
estipulaciones de las condiciones de venta y suministro de AE AG mantienen su vigencia completa siempre y
cuando no cambien las condiciones de garantía.
11. Las prestaciones que no formen parte de estas condiciones de garantía se pondrán en factura.
12. Condición previa para que AE AG aporte las prestaciones de garantía es, por un lado, que se haya pagado
completamente el aparato a AE AG y, por otro lado, que el solicitante de las prestaciones haya cumplido
completamente sus obligaciones frente al vendedor.
13. Se ofrece una garantía a la caldera interior esmaltada de los calentadores por el periodo establecido contando a
partir del día de entrega en pleno cumplimiento de las condiciones de garantía. En caso de incumplimiento de las
condiciones de garantía, se aplicarán las estipulaciones legales de prestación de garantía del país exportador.
14. Para la obtención de los derechos según la ley austríaca vigente sobre responsabilidad por los productos hay
que constatar lo siguiente:
Las posibles reclamaciones que emanen de la responsabilidad de los productos para regular los daños debido
a los defectos de un producto (por ejemplo, una persona ha sufrido una lesión corporal o un efecto nocivo para
la salud o el producto causa un daño material) están sólo justificadas si se cumplen las medidas y condiciones
prescritas que son necesarias para que el aparato funcione sin fallos y según la norma. Aquí se incluye, por
ejemplo, el cambio prescrito y documentado del ánodo, la conexión a la tensión de régimen correcta, evitar
daños por un mal empleo, etc. Puede concluirse que si se hubieran respetado todas las prescripciones (normas,
instrucciones de montaje y manejo, directivas generales, etc.) no se hubiera producido el fallo en el aparato o en
el producto que haya sido el motivo causal del daño secundario. También es indispensable para la tramitación
presentar la documentación necesaria como, por ejemplo, la denominación y el número de fabricación del
termo acumulador, la factura del vendedor y del concesionario distribuidor así como una descripción del mal
funcionamiento, el termo acumulador reclamado para su análisis en laboratorio (imprescindiblemente necesario
debido a que el perito examina el termo y analiza el origen del fallo). Para evitar confundir el acumulador durante
el transporte es necesario dotarlo de una caracterización fácilmente legible (preferiblemente con la dirección y
firma del cliente final). Se necesita la correspondiente documentación de imágenes sobre la dimensión de los
daños, de la instalación (tubería de alimentación de agua fría, salida de agua caliente, avance o retorno de la
calefacción, recipiente de expansión si es necesario) y del punto defectuoso del termo calentador. Además, AE
AG se reserva expresamente el derecho a exigir que el comprador ponga a disposición toda la documentación
necesaria para aclarar los hechos así como el aparato o componentes del aparato. Condición previa para
aplicar las prestaciones derivadas de la responsabilidad por el producto es que el damnificado cumpla su
obligación de demostrar que el daño ha sido causado por el producto de AE AG. Además, los derechos de
sustitución según la ley austríaca sobre responsabilidad por los productos sólo están justificados para la parte
que supere el valor de 500 euros (cuota a pagar por el damnificado). Hasta aclarar completamente los hechos
y las circunstancias y averiguar el motivo causal al que se debe el defecto queda decididamente excluida una
posible culpabilidad de la sociedad AE AG. El incumplimiento de las instrucciones de manejo y montaje así como
de las normas pertinentes tiene que considerarse como imprudencia y tiene como consecuencia la exclusión de
responsabilidad en el campo de indemnización por daños y perjuicios.
Las ilustraciones y los datos son sin compromiso y pueden modificarse sin comentarios en el sentido de las mejoras
técnicas.
A reserva de errores de imprenta y cambios técnicos.
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Id.Nr.: 242782-1