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REU - RDU - RDW - RSW - RUL
10. Le richieste che esulano dalla garanzia, come quelle conseguenti a richieste per danni e danni consequenziali
sono esclusi nella misura legalmente ammessa. Le ore di lavoro proporzionali, necessarie per la riparazione
e i costi per il ripristino dell'impianto originale saranno completamente a carico dell'acquirente. La garanzia
specificamente offerta comprende, conforme alla presente dichiarazione di garanzia, soltanto la riparazione o il
ricambio dell'apparecchio. Tutto il contenuto delle disposizioni sulle condizioni di vendita e di consegna di AE AG
rimane in essere, sempre che questo non venga sostituito dalle presenti condizioni di garanzia.
11. Le prestazioni, che sono state fornite nell'ambito delle presenti condizioni di garanzia, vengono messe in conto.
12. La condizione essenziale per avere diritto alle prestazioni di garanzia da parte di AE AG è che l'apparecchio sia
stato totalmente pagato ad AE AG e che chi richiede l'intervento abbia adempiuto completamente a tutti i suoi
doveri nei confronti del proprio venditore.
13. Per la caldaia interna smaltata del serbatoio per la produzione d'acqua calda è prevista, subordinatamente al
rispetto di tutte le condizioni di garanzia elencate ai punti 1 - 12, una garanzia valida per il periodo citato a
decorrere dal giorno di consegna. In caso di mancato adempimento delle condizioni di garanzia, si applicheranno
le condizioni di garanzia legale previste nel Paese di consegna.
14. Per ottenere i diritti secondo la legge austriaca sulla responsabilità del prodotto attualmente valida bisogna
tenere conto di quanto segue: eventuali diritti derivanti dalla responsabilità sul prodotto per regolare i danni
causati da prodotti difettosi (p.es. ferimento di una persona, danneggiamento della salute o danneggiamento
di cosa diversa dal prodotto) sono giustificati solamente nel caso in cui siano state prese ed osservate tutte le
misure e necessità prescritte, le quali sono indispensabili al funzionamento perfetto dell'apparecchio/serbatoio
secondo la norma. A proposito citiamo p. es. la prescritta sostituzione dovutamente documentata dell'anodo, il
collegamento alla giusta tensione d'esercizio ecc.; si devono evitare danni dovuti ad uso improprio. Questi criteri
di massima derivano dal fatto che osservando tutte le prescrizioni (norme, istruzioni per l'uso ed il montaggio,
direttive generali ecc.) non avrebbe avuto luogo il malfunzionamento dell'apparecchio/del serbatoio o del prodotto
causante il danno secondario. È inoltre indispensabile mettere a disposizione i documenti necessari per il disbrigo
della faccenda, p. es. la denominazione ed il numero di produzione del serbatoio, la fattura del venditore e
del concessionario esecutore, cosippure una descrizione del malfunzionamento, che servirà ad analizzare in
laboratorio il serbatoio reclamato (assolutamente necessaria, dato che un perito in materia controllerà il serbatoio
ed analizzerà la causa del malfunzionamento). Allo scopo di escludere uno scambio di serbatoi durante il trasporto
si dovrà contrassegnare ben leggibilmente il serbatoio in questione (il modo migliore è quello di contrassegnarlo
con indirizzo e firma del cliente finale). È necessaria una documentazione illustrata sull'entità del danno,
dell'installazione (conduttura d'alimentazione dell'acqua fredda, convogliamento dell'acqua calda, circuito di
mandata/ritorno del riscaldamento, valvole e dispositivi di sicurezza , eventualmente del vaso d'espansione),
nonché del punto di malfunzionamento del serbatoio. Inoltre AE AG si riserva esplicitamente di richiedere
dall'acquirente, dei documenti ed apparecchiature e parti delle apparecchiature che potrebbero contribuire a
chiarire il fatto. La condizione per avere diritto alle prestazioni di garanzia dal principio sulla responsabilità del
produttore è il fatto che al danneggiato spetterà dimostrare che il danno è da attribuire ad AE AG. Secondo
la legge austriaca sulla responsabilità del prodotto i diritti d'indennizzo sono per giunta giustificati solamente
per la somma superante gli EUR 500 (parte a proprio carico). Fino al chiarimento dei fatti e delle circostanze
di fatto e della determinazione del motivo, che ha causato il malfunzionamento, è decisamente esclusa una
possibile responsabilità di AE AG. L'inosservanza sia delle istruzioni per l'uso e montaggio sia delle norme in
materia rappresentano un atto di negligenza e da ciò ne consegue un esonero da responsabilità nell'ambito del
risarcimento danni.
Le illustrazioni e i dati non sono vincolanti e possono essere modificati in relazione a miglioramenti tecnici senza
preavviso.
Con riserva di errori di stampa e di modifiche tecniche.
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Id.Nr.: 242782-1