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Chapitre 6 Dépannage
Problème :
Que puis-je faire si ma connexion sans fil chute sans raison ou semble lente ?
Réponse :
Il existe beaucoup de facteurs environnementaux qui peuvent être à l'origine de ce comportement.
Assurez-vous d'abord que le problème n'est pas lié à la distance, en rapprochant le client du routeur
sans fil. Si les coupures de connexion persistent, alors la distance n'est probablement pas la cause.
D'autres appareils 2,4 GHz, comme les fours micro-ondes, d'autres réseaux sans fil, ou des
téléphones sans fil 2,4 GHz peuvent affecter les performances. Essayez un autre canal sans fil pour
votre routeur sans fil. Connectez-vous au routeur sans fil à l'aide de votre navigateur. Cliquez sur
l'onglet Wireless Config (Configuration sans fil) puis sur l'onglet Basic (Paramètres de base). Vous
pouvez sélectionner les canaux sans fil 1 à 11. Si elle est disponible, essayez l'option Auto-Channel
(Canal automatique). Sinon, sélectionnez manuellement un autre canal et cliquez sur « Apply »
(Appliquer).
Problème :
Bien que je puisse me connecter grâce à mon routeur sans fil, je ne peux pas accéder à Internet avec
mon navigateur Web.
Réponse :
D'abord, débranchez le modem du câble ou DSL, le routeur sans fil et votre ordinateur. Déplacez le
commutateur de mode du routeur en position on. Vérifiez que le modem est connecté au routeur
sans fil à l'aide d'un câble Ethernet sur le port WAN. Mettez le modem sous tension et attendez une
minute. Mettez le routeur sans fil sous tension et attendez encore une minute. Allumez l'ordinateur.
Ouvrez un navigateur sur l'ordinateur et accédez à un site Web familier afin de vérifier si la
connexion Internet fonctionne normalement.
Si après ces étapes la connexion Internet n'est toujours pas disponible, éteignez de nouveau le
modem à câble ou DSL et l'ordinateur et connectez directement votre ordinateur sur le modem à
câble ou DSL à l'aide d'un câble entre l'ordinateur et le port situé sur le modem. Mettez le modem
sous tension et attendez une minute. Allumez l'ordinateur et vérifiez de nouveau la connexion
Internet.
Si la connexion Internet N'est PAS disponible via une connexion directe avec l'ordinateur, veuillez
appeler le prestataire de service Internet qui a installé le modem.
Si la connexion Internet EST disponible via une connexion directe avec l'ordinateur, veuillez appeler
votre support client.
Problème :
Où puis-je télécharger les derniers pilotes, micrologiciels et instructions pour mes produits sans fil
Buffalo ?
Réponse :
Les derniers pilotes et micrologiciels sont disponibles en ligne à l'adresse
www.buffalotech.com
WZR-HP-G300NH Mode d'emploi
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