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Outre plusieurs applications Android standard, votre terminal de paiement est équipé d'applications sur mesure. Découvrez
ci-dessous comment ces applications assurent un déroulement fluide de vos opérations de paiement.
Le CCV Store est le portail contenant les applications disponibles. Si une mise à jour est effectuée, elle est
téléchargée par le biais du Store. De cette façon, le terminal de paiement disposera toujours des logiciels les
plus récents et vous pourrez faire appel à divers services.
L'app SalesPoint est l'application la plus importante sur nos terminaux Android. C'est l'application qui permet
de réaliser des transactions et de fixer vos périodes de paiement. Au moment où vous effectuez une clôture
journalière dans l'application SalesPoint, vous clôturez la période de paiement et en lancez directement une
nouvelle. Ces opérations seront expliquées pas à pas plus loin dans ce guide d'utilisation.
Vous utiliserez peu Service App dans vos activités quotidiennes. Il se peut que vous soyez invité à démarrer
cette application en cas de panne et/ou d'entretien de votre terminal de paiement. Cela permet de
rassembler rapidement et facilement les informations nécessaires.
L'application PayGear est le Payment Engine de votre terminal de paiement. Cette application permet à votre
terminal de paiement d'être équipé des bons paramètres pour pouvoir effectuer des transactions et vous
permet d'avoir accès aux bonnes fonctionnalités. Il s'agit d'une application fixe que vous ne pouvez pas
manipuler ou utiliser seul.
L'application AirViewer permet à un collaborateur de CCV de vous soutenir à distance. Ce qui signifie que le
collaborateur de CCV, moyennant votre accord, peut prendre le contrôle du terminal de paiement pour
remédier au problème à distance. L'application AirViewer est uniquement utilisée en cas de contact direct
entre l'utilisateur du terminal de paiement et le collaborateur de service. Si vous avez donné votre accord
pour l'utilisation d'AirViewer, le collaborateur se connecte à distance et vous pouvez suivre sur le terminal
de paiement les étapes qui sont exécutées. On vous demandera toujours à l'avance de donner votre accord
sur le terminal de paiement pour sa commande à distance. À la fin de cette session, la connexion via
l'application AirViewer sera interrompue.
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