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7. Résolution des problèmes
Problème
Impossible de
prendre des photos
pendant que le
bouton de
l'obturateur est
enfoncé
Aucune réaction
aux commandes
Le transfert de
fichiers ne s'est pas
possible
Toutes les images
ne peuvent pas
être transférés
sur le portable
Caméra connectée
au connectée au
portable mais le
pilote Philips
ThumbCam indique :
'Périphérique non prêt'.
En cas de panne, vérifiez d'abord les points ci-dessous. Si vous ne parvenez
pas à résoudre un problème après avoir suivi ces conseils, contactez le
service d'assistance (voir 'Assistance téléphonique') ou votre revendeur.
Ne tentez jamais d'ouvrir la caméra vous-même : cela annulerait la garantie.
Vérifiez d'abord que tous les câbles sont branchés correctement.
Cause possible/solution
Batterie épuisée
• Rechargez la batterie.Voir 'Recharge de la batterie'.
Mémoire pleine
•
Transférez les photos/vidéos sur votre portable ou effacez-les pour libérer
de l'espace dans la mémoire.Voir 'Transfert et affichage de photos et de
clips vidéo' et/ou 'Effacement de photos et de clips vidéo'.
La caméra est encore connectée au port USB du portable.
• Débranchez la caméra du port USB du portable ou détachez-la de la pince.
Éclairage médiocre
• Essayez d'améliorer l'éclairage.
La caméra s'est éteinte automatiquement
(aucun bouton n'a été utilisé pendant 60 secondes)
• Rallumez la caméra.Voir 'Mise sous tension et hors tension de la caméra'.
Batterie épuisée
• Rechargez la batterie.Voir 'Recharge de la batterie'.
La connexion USB n'est pas établie correctement
• Branchez le câble USB correctement à la caméra et au portable, et assurez-
vous que la caméra est fixée à la pince ou branchez-la directement au
port USB du portable.
Pilote USB non installé.
• Installez le pilote USB et Philips Photo Manager sur votre portable.
La RAM de votre ordinateur est peut-être insuffisante.
• Refermez tous les logiciels et transférez les images. Si le problème persiste,
transférez les images par lots et enregistrez chaque lot sur le disque dur
avant de passer au lot suivant. Assurez-vous que toutes les images que vous
souhaitez garder sont enregistrées avant de vider la mémoire de la caméra.
• Vérifiez si la caméra est allumée. Sinon, allumez-la puis
reconnectez la caméra au portable, directement ou en la
plaçant dans la pince.
FRANÇAIS
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