Dépannage - Trust 56K Manuel De L'utilisateur

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4.
Dans la liste, cherchez 'Uninstall Trust 56K USB Modem' (Désinstaller le Trust 56K USB Modem) et
cliquez sur 'Ajouter / Supprimer'.
La Figure 18 est affichée.
Figure 18 : Désinstallation du modem
5.
Cliquez sur 'Yes' (Oui). Les pilotes seront supprimés. La Figure 19 est affichée.
Figure 19 : Désinstallation du modem
6.
Sélectionnez la première option pour redémarrer votre ordinateur ou la deuxième option pour fermer
l'ordinateur. Cliquez ensuite sur 'OK'.
La désinstallation du modem est réussie.
6. Dépannage
Ce chapitre est destiné au dépannage d'éventuelles difficultés. Si vous ne trouvez pas la solution dans ce
chapitre, il faut prendre contact avec le centre de service de Trust.
Plainte
Cause possible
Le modem ne réagit
Le port USB de l'ordinateur
pas.
n'est pas actif.
La chaîne d'initialisation
est erronée.
Le câble USB n'est pas
connecté.
Après le
Il y a d'anciens pilotes.
branchement du
modem, Windows
ne trouve pas de
nouvel appareil. Le
modem ne
fonctionne pas.
Solution
Vérifiez si le port est actif dans le BIOS de votre
ordinateur.
Vérifiez si le modem est bien réglé par le logiciel
de communication. Il vous sera peut-être
également demandé d'introduire une 'chaîne
d'initialisation'. Introduisez alors [AT&F] ou
appelez le service d'aide du service que vous
essayez d'utiliser.
Connectez le câble et essayez de nouveau.
Lancez Windows, via F8, dans le 'Safe Modes'
(Mode de sécurité) et supprimez les anciens
pilotes. Ensuite, relancez et installez à nouveau.
Trust 56K USB Modem
11
F

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