Table des Matières
Publicité
CONDITIONS D'APPLICATION DE LA GARANTIE
Nos produits sont garantis 2 ans pièces et mains d'œuvres à compter de la date d'achat. Vous pouvez vous rapprochez de
notre service SAV
(sav@favex.fr
Exclusions de garanties
Ne sont pas couverts par la garantie : les dommages engageant la responsabilité d'un tiers ou résultant d'une faute
intentionnelle ou dolosive ; les frais d'entretien et la réparation des dommages consécutifs à un mauvais entretien, à une
utilisation ou à une installation non conforme aux prescriptions de FAVEX ; la main d'œuvre afférente aux pièces non
couvertes par ce contrat; le remplacement des pièces d'usure et esthétiques n'entravant pas le bon fonctionnement de
l'appareil sauf si lesdits dommages sont consécutifs à un événement garanti par le contrat; les parties extérieures : vernis,
émail, laque, peinture ; les coups, chocs, éraflures, accidents ou oxydation ; les erreurs de branchement ou de mise en service;
les dommages ayant pour origine : les actes de malveillance ou une cause externe à l'appareil (choc, chute, vol, sabotage);
l'utilisation d'énergie, d'emploi ou d'installation non conforme aux prescriptions du fabricant ; la foudre, incendie, dégâts des
eaux, variation climatique, ou tous risques couverts par l'assurance multirisques habitation ; la mauvaise utilisation, l'erreur
de manipulation ; l'humidité provoquant une corrosion ou oxydation sauf si lesdits dommages sont consécutifs à un
événement garanti par le contrat.
Garanties légales
Outre les garanties spécifiques, les Clients disposent, sur tous les Produits, de la garantie légale de conformité en application
des articles L. 211-4 et suivants du Code de la consommation pour le Client consommateur seulement, et de la garantie des
vices cachés en application des articles 1641 à 1648 du Code Civil. Grace à cette garantie, le Client qui prouve l'existence de
vice caché, peut obtenir au choix, le remboursement du prix contre la restitution du Produit ou le remboursement seulement
d'une partie du prix sans restitution du
SAV Hors Garantie
Favex s'engage à tenir en stock minimum 5 ans les pièces détachées de ces produits à partir de la date d'achat.
Le remplacement de certaines pièces nécessite le savoir-faire d'un professionnel pour garantir non seulement le
fonctionnement de l'appareil mais également, sa sécurité et celle de ses utilisateurs.
Par conséquent, FAVEX recommande à ses clients de faire installer ces pièces (mise en garde figurant notamment sur le bon
de commande / livraison de chacune des pièces concernées) par un prestataire professionnel. Elle propose à cet effet, à la
demande du client, d'assurer elle-même cette prestation par son personnel.
Les parties protégées par le fabricant, ainsi que toutes transformations de l'appareil par son utilisateur, sans accord du
fabricant ou de son mandataire pourraient s'avérer très dangereuses et entraineraient la suspension immédiate de la garantie
et sont strictement interdites.
En cas de moindre doute sur le montage ou la mise en service de cet appareil, appelez votre revendeur.
Service Client Greengear by Favex: 09.69.36.56.60–
– tél. : 09 69 36 56 60) pour obtenir la procédure de prise en charge.
Produit.
Importé et Distribué par FAVEX
Adresse e-mail du SAV : sav@favex.fr
Numéro de téléphone : 09 69 36 56 60
www.favex.fr
sav@favex.fr
7
V010416
Publicité
Table des Matières
