Table des Matières
Publicité
6
Maintenance et réglage
Dépannage
6-5
Problème
L'imprimante est allumée mais l'écran ne
s'allume pas.
Les deux LED ou une des LED s'allume(nt)
en rouge et l'impression est interrompue.
Le papier à étiquettes passe bien dans
l'imprimante, mais aucune image n'est
imprimée.
Le papier à étiquettes crée un bourrage
papier au cours de l'impression.
Le papier à étiquettes crée un bourrage
papier au cours de l'impression.
Il n'y a aucune image imprimée sur
certaines parties de l'étiquette ou
l'image est floue.
L'image imprimée est mal positionnée ou
une étiquette a été manquée lors de
l'impression.
Le massicot ne coupe pas droit.
Le massicot ne coupe pas entièrement
les étiquettes.
Lors de l'utilisation du massicot, les
étiquettes n'arrivent pas dans le module
ou sont mal coupées.
Le distributeur d'étiquettes ne fonctionne
pas normalement.
AVERTISSEMENT
Vérifiez l'alimentation électrique.
♦
Vérifiez les paramètres logiciels (paramètres du pilote) ou les
codes de commande. Consultez le tableau de la section 3-3 pour
trouver l'alerte d'erreur correspondante. Vérifiez si le massicot
fonctionne normalement et s'il coupe ou non. (Uniquement si un
massicot est installé.)
Assurez-vous que le papier à étiquettes est installé dans le bon sens
♦
(face adéquate vers le haut) et qu'il s'agit d'un support adapté.
♦
Assurez-vous que le ruban est correctement chargé.
Éliminez le bourrage papier. Retirez tout résidu de support
♦
d'étiquette présent sur la tête d'impression thermique et nettoyez
la tête d'impression à l'aide d'un chiffon doux et sans peluche
trempé dans l'alcool.
Éliminez le bourrage papier. Retirez tout résidu de support
♦
d'étiquette présent sur la tête d'impression thermique et nettoyez
la tête d'impression à l'aide d'un chiffon doux et sans peluche
trempé dans l'alcool.
Vérifiez l'absence de poussière ou autres salissures sur la tête
♦
d'impression (morceaux d'étiquettes ou résidus du ruban).
♦
Recherchez des erreurs éventuelles dans le logiciel d'application.
Vérifiez l'absence de plis sur le ruban.
♦
Vérifiez l'alimentation électrique.
♦
♦
Exécutez un test automatique (Section 3-2) et vérifiez l'échantillon
issu du test d'impression afin de voir si la tête d'impression imprime
sur toute la largeur du support.
Vérifiez la qualité du support d'impression.
♦
♦
Exécutez la fonction de calibrage de la taille des étiquettes.
(Section 3-2)
Vérifiez le paramètre de hauteur de l'étiquette.
♦
Vérifiez l'absence de papier ou de poussière oblitérant le capteur.
♦
Vérifiez les paramètres du guide-papier.
♦
♦
Vérifiez que le papier à étiquettes est bien placé.
Regardez si l'étiquette fait plus de 0,2 mm d'épaisseur.
♦
Vérifiez que le massicot a été correctement installé.
♦
♦
Vérifiez que les guides du papier fonctionnent correctement.
Vérifiez l'absence de poussière sur le distributeur d'étiquettes.
♦
Vérifiez que le papier à étiquettes est bien placé.
♦
Si un problème ne figurant pas dans la liste ci-dessus se manifeste, veuillez contacter votre revendeur.
Maintenance et réglage
Solution
038
Publicité
Table des Matières
