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GUIDE DE DÉPANNAGE
En cas de mauvais fonctionnement de la table de cuisson, avant
de contacter le Service Après-vente, consultez le chapitre Guide de
dépannage afin d'identifier le problème.
•
Il convient de lire et de suivre les instructions indiquées dans la
section « Usage quotidien ».
•
Contrôlez que l'alimentation électrique n'a pas été coupée.
•
Séchez soigneusement la table de cuisson après l'avoir nettoyée.
CODE D'ERREUR
C81, C82
C83
C85
F02 ou F04 ou C84
F01, F05, F06, F07, F10, F12,
F25, F33, F34, F36, F37, F46,
F47, F48, F49, F58, F61, F62,
F63, F72, F74, F77
BRUITS DE FONCTIONNEMENT
Les plaques de cuisson à induction peuvent produire un ensemble de
bruits et vibrations durant le fonctionnement normal, selon le type de
substance et la transformation des aliments.
SERVICE APRÈS-VENTE
Afin de profiter d'une assistance complète, veuillez enregistrer votre
appareil sur www . whirlpool.eu/register.
AVANT D'APPELER LE SERVICE APRÈS-VENTE:
1.
Vérifiez en premier lieu si vous pouvez remédier au problème à l'aide
des suggestions de la section GUIDE DE DÉPANNAGE.
2.
Éteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème persiste.
SI LE PROBLÈME PERSISTE TOUJOURS APRÈS LES VÉRIFICATIONS
PRÉCÉDENTES, CONTACTER LE SERVICE APRÈS-VENTE LE PLUS
PRÈS.
Pour obtenir du support, appeler le numéro disponible dans le livret de
garantie ou suivez les consignes sur le site Web www . whirlpool . eu.
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, toujours préciser:
•
une brève description du problème;
•
le type et le modèle exact de l'appareil;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
DESCRIPTION
Le bandeau de commande s'éteint à
cause d'une température trop élevée.
Le bandeau de commande indique
le code d'erreur de table éteinte en
raison d'un problème dans le circuit
électronique.
La table ne fournit pas de puissance à
la casserole.
La tension de connexion est erronée
ou il y a un problème avec le système
d'alimentation.
Débranchez la table.
Attendez quelques secondes puis rebranchez-la.
Si le problème persiste, contactez le Service Après-vente et communiquez le code d'erreur.
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
•
Si des codes alphanumériques s'affichent quand vous allumez la
table de cuisson, suivez les indications du tableau ci-dessous.
•
Si vous n'arrivez pas à éteindre la table de cuisson après l'avoir
utilisée, débranchez-la.
Si le problème persiste après ces vérifications, contactez votre Service
Après-vente le plus proche.
CAUSES PROBABLES
La température interne des
composants électroniques est
trop élevée.
La plaque de cuisson a été
fournie avec une surtension.
La casserole ne convient pas à la
table de cuisson à induction.
Le capteur détecte une
tension différente de la tension
d'alimentation.
Ces conditions sont normales et essentielles au bon fonctionnement
du système à induction ; elles n'indiquent donc pas de défaut ni de
dommage.
•
le numéro de série (le numéro après le mot « Service » sur la plaque
signalétique). Le numéro de série est également disponible dans le
livret de garantie;
•
votre adresse complète ;
•
votre numéro de téléphone.
Si des réparations sont nécessaire, contactez un service après-vente
agréé (vous aurez ainsi la garantie que les pièces défectueuses seront
remplacées par des pièces d'origine et que la réparation de votre
appareil sera effectuée correctement).
ERREUR ÉLIMINÉE
Attendez que la table refroidisse
avant de l'utiliser à nouveau.
La plaque de cuisson peut
toujours être utilisée mais
appelez le service après-vente.
Utilisez une autre casserole.
Débranchez la table du secteur
et contrôlez le branchement.
400011360946
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