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Guide d'utilisation
L'imprimante ne peut soudainement plus imprimer via
une connexion réseau
❏ Lorsque vous changez de point d'accès ou de fournisseur, essayez de régler à nouveau les paramètres réseau de
l'imprimante. Connectez l' o rdinateur ou périphérique intelligent au même SSID que l'imprimante.
❏ Éteignez les périphériques que vous souhaitez connecter au réseau. Attendez environ 10 secondes, puis allumez
les périphériques dans l'ordre suivant : point d'accès, ordinateur ou périphérique intelligent, puis imprimante.
Rapprochez l'imprimante et l'ordinateur ou périphérique intelligent du point d'accès pour favoriser les
communications radio, puis essayez de régler à nouveau les paramètres réseau.
❏ Sous Windows, cliquez sur File d'attente au niveau de l' o nglet Utilitaire de l'imprimante, puis vérifiez les
éléments suivants.
❏ Vérifiez qu'il n'y a pas de travaux d'impression en attente. Annulez l'impression si nécessaire.
❏ Assurez-vous que l'imprimante n' e st pas hors ligne ou en veille. Si c' e st le cas, désactivez les paramètres
correspondants dans le menu Imprimante.
❏ Assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut dans le menu Imprimante
(une coche doit apparaître sur l' é lément de menu).
Si l'imprimante n' e st pas sélectionnée comme imprimante par défaut, définissez-la comme imprimante par
défaut.
❏ Vérifiez si le port sélectionné est correct dans Propriétés de l'imprimante > Port
❏ Sélectionnez Configuration > Paramètres réseau > Vérification connexion, puis imprimez le rapport de
connexion réseau. Si le rapport indique que la connexion réseau a échoué, vérifiez le rapport de connexion
réseau et suivez les solutions imprimées.
❏ Essayez d'accéder à un site Web depuis votre ordinateur pour vous assurer que les paramètres réseau de votre
ordinateur sont corrects. Si vous ne pouvez pas accéder à un site Web, il y a un problème sur l'ordinateur.
Consultez le manuel fourni avec votre ordinateur pour plus de détails.
Informations connexes
« Vérification du SSID connecté à l'imprimante » à la page 117
&
« Vérification du SSID de l'ordinateur » à la page 117
&
« Messages et solutions sur le rapport de connexion réseau » à la page 27
&
« Impossible de se connecter à partir d'appareils même en l'absence de problème réseau » à la page 115
&
Soudain, l'imprimante ne peut plus imprimer via une
connexion USB
❏ Débranchez le câble USB de l'ordinateur. Faites un clic droit sur l'icône d'imprimante affichée sur l'ordinateur et
sélectionnez Retirer le périphérique. Ensuite, branchez le câble USB à l'ordinateur et imprimez une page de
test. Si vous arrivez à imprimer, la configuration est terminée.
❏ Réinitialisez la connexion USB en suivant les indications de l'étape [Modification du mode de connexion à un
ordinateur] du présent manuel.
Informations connexes
« Modification de la méthode de connexion à un ordinateur » à la page 31
&
Résolution de problèmes
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