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Dépannage
Avant de faire une demande de réparation, veuillez vérifier les symptômes
mentionnés dans le tableau suivant.
Si une panne ne peut pas être corrigée même après avoir vérifié et essayer d'y remédier ou si un problème n'est
pas décrit ci-dessous ou en cas de problème d'installation, contacter le distributeur.
Symptôme
Impossibilité d'accéder avec
le navigateur.
Les boutons du navigateur
sont affichés sans aligne-
ment.
Origine/Solution
• Le câble Ethernet est-il branché fermement au port
10/100 BASE-T? Confirmer que le câble est branché
fermement.
• Le témoin de connexion de port 10/100 BASE-T est-il
allumé? S'il n'est pas allumé, la connexion au réseau
local n'est pas établie ou bien le réseau ne fonctionne
pas correctement. Confirmer que le témoin de
connexion de port 10/100 BASE-T est allumé. Se
référer à l'administrateur de système s'il n'est pas
allumé.
• Est-ce qu'une adresse IP valide est paramétrée?
Se référer à l'administrateur de système pour obtenir
de plus amples informations.
• Est-ce que vous n'accédez pas à la mauvaise
adresse IP?
Confirmer que la connexion est établie comme suit:
>ping "Adresse IP de cet appareil."
Si l'on obtient une réponse de cet appareil, la
connexion est normale.
Dans le cas contraire, vérifier les paramètres
d'adresse IP et de masque de sous-réseau.
• La même adresse IP est-elle assignée aux autres
périphériques?
Se référer à l'administrateur de système pour obtenir
de plus amples informations.
• Existe-t-il des contradictions entre l'adresse et le
sous-réseau de réseau auquel ont doit accéder?
Ou bien ""Utiliser un serveur proxy"" des para-
métrages du navigateur est-il coché?
Lors de l'accès à l'appareil dans le même sous-
réseau, la saisie de l'adresse de cet appareil dans la
case "Ne pas utiliser de proxy pour ces adresses" est
recommandée.
• Les boutons risquent de ne pas être affichés dans
l'ordre si le paramétrage de police de Windows a été
modifié à partir du paramétrage par réglage implicite.
Utiliser le paramétrage de police par réglage implicite.
Pages de
référence
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