La section suivante offre des conseils de dépannage et fournit des informations sur
le Service clientèle, la garantie et la conformité.
7.1 Dépannage
Observation : Il se peut que certains conseils de dépannage ne soient pas
applicables selon les options d'affichage prises en charge et configurées pour
votre carte.
7.1.1 Dépannage de l'installation de carte graphique
Pour des informations de dépannage plus avancées, veuillez contacter le Service
clientèle AMD à l'adresse ati.amd.com.
7.1.1.1 La carte graphique ne correspond pas aux logements de votre carte mère.
Vous devez échanger la carte graphique pour un modèle compatible avec votre
carte mère.
7.1.1.2 L'ordinateur émet un bip et le processus de démarrage s'interrompt.
Assurez-vous que la carte graphique est correctement connectée à la source
d'alimentation interne et à la carte mère.
7.1.1.3 Pas d'affichage au démarrage.
Ce peut être un problème SBIOS. Reposez l'ancienne carte et essayez les solutions
ci-dessous :
1.
2.
7.1.1.4 L'ordinateur ne démarre pas correctement.
Vérifiez que vous avez suivi les instructions d'installation correctement.
Assurez-vous que la carte graphique est correctement connectée à la source
d'alimentation et à la carte mère.
Si vous utilisez un système d'exploitation Windows® , redémarrez l'ordinateur en
Mode sans échec. Pour plus de détails sur le mode sans échec, consultez la
documentation de Windows .
Utilisez l'utilitaire de configuration système pour vérifier les affectations
d'interruptions.
© 2012 Advanced Micro Devices, Inc.
Recherchez une mise à jour de SBIOS sur le site web du constructeur de la
carte mère.
Désactivez la vidéo intégrée.
Chapitre 7
Référence
Cartes Graphiques AMD Radeon™ HD 7850/7870