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Guide de l'Utilisateur du 4Sight
Chapitre 14: Garantie & réparations
Accutome, Inc., garantit son nouvel équipement contre tout défaut de
main d'œuvre ou de matériaux. Tout produit qui s'avère défectueux sera
réparé ou remplacé, à notre discrétion, sans frais, jusqu'à 3 ans à compter de la
date d'achat par l'utilisateur initial de l'équipement par Accutome. Inc, ou l'un
de ses distributeurs agréés.
Cette garantie couvre toutes les réparations et l'entretien des pièces qui s'avèrent
défectueuses par fabrication et non par mauvaise utilisation ou mauvaise
manipulation. Ce type de service sera pris en charge par notre force de ventes
formée, ou si nécessaire, par notre bureau central. Les frais de transport des
retours ou réparation d'articles non garantis seront à la charge du client. Toute
altération, réparation ou modification de tout produit qui est réalisée par des
personnes non agréée par Accutome, Inc., annulera immédiatement la garantie.
Retours de produits
Suivre les instructions données ci-dessous pour retourner les produits à
Accutome, Inc.
Entretien et réparation
Avant de retourner tout instrument pour un entretien ou une réparation, contacter
le Groupe de Service Technique d'Accutome pour obtenir un numéro d'Autorisation
de Retour des Marchandises (ARM).
Appel gratuit (aux USA):
International:
Fax:
Une fois l'autorisation reçue, apposer le numéro ARM sur l'extérieur de
l'emballage et envoyer l'instrument à:
Tous les autres retours
Les retours pour des raisons qui ne sont pas liées à l'entretien doivent être
autorisés par le Service Client d'Accutome. Veuillez contacter le Service Client pour
obtenir un un numéro d'ARM.
Les marchandises retournées dans les 60 jours à compter de la date d'achat seront
créditées comme suit :
• Crédit complet pour toutes les marchandises retournées dans un état
raisonnable.
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www.accutome.com
Garantie &
Réparations
Technical Service Group
Accutome, Inc., bldg. 50
3222 Phoenixville Pike
Malvern, PA 19355 USA
• (800) 979.2020 US & CA • (610) 889.0200 international • 31 (0) 485,350300 l'Europe
(800) 979-2020
(610) 889-0200
(610) 889-3233
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