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Annexe C. Garantie limitée de Lenovo
La garantie limitée de Lenovo s'applique uniquement aux produits matériels de marque Lenovo
que vous avez achetés pour votre propre usage et non pour la revente.
La présente garantie Lenovo est disponible en d'autres langues à l'adresse
www.lenovo.com/warranty.
Étendue de cette garantie
Lenovo garantit que chaque produit matériel acheté est exempt de défaut matériel ou de
fabrication, en utilisation normale, pendant la période de garantie. La période de garantie du
produit débute à la date de l'achat spécifiée sur la facture, sauf mention écrite de Lenovo. La
période de garantie et le type de service de garantie s'appliquant à votre produit sont définis ci-
dessous, dans la section « Informations relatives à la garantie ».
CETTE GARANTIE EST LA SEULE GARANTIE DONT BÉNÉFICIE LE CLIENT. ELLE
REMPLACE TOUTES LES AUTRES GARANTIES OU CONDITIONS, EXPLICITES OU
IMPLICITES, Y COMPRIS, ET DE FAÇON NON LIMITATIVE, TOUTE GARANTIE OU
CONDITION IMPLICITE D'APTITUDE À L'EXÉCUTION D'UN TRAVAIL DONNÉ.
CERTAINS ÉTATS OU LÉGISLATIONS N'AUTORISENT PAS L'EXCLUSION DES
GARANTIES EXPLICITES OU IMPLICITES, AUQUEL CAS L'EXCLUSION CI-DESSUS NE
VOUS SERA PAS APPLICABLE. LA PORTÉE DE CES GARANTIES SERA ALORS CELLE
REQUISE PAR LA LOI ET LEUR DURÉE SERA LIMITÉE À LA PÉRIODE DE GARANTIE.
PASSÉ CE DÉLAI, AUCUNE GARANTIE NE S'APPLIQUERA. CERTAINS ÉTATS OU
LÉGISLATIONS N'AUTORISENT PAS LES LIMITATIONS DE DURÉE DES GARANTIES
IMPLICITES, AUQUEL CAS LA LIMITATION DE DURÉE CI-DESSUS NE VOUS SERA PAS
APPLICABLE.
Procédure d'obtention du service prévu par la garantie
Si le produit ne fonctionne pas tel que le prévoit la garantie, pendant la période de garantie,
contactez Lenovo ou un fournisseur de services agréé afin d'obtenir le service prévu par la garantie.
Chacun de ces intervenants est appelé « fournisseur de services ». Vous trouverez la liste des
fournisseurs de services et de leurs numéros de téléphone sur le site Web
www.lenovo.com/support/phone.
Le service de garantie peut ne pas être disponible sur tous les sites et peut différer d'un site à un
autre. Des frais peuvent être appliqués hors d'une zone de service normale d'un fournisseur de
services. Contactez un fournisseur de services local pour obtenir des informations spécifiques à
votre site.
Résolution d'incidents par votre fournisseur de services
Lors d'une demande d'assistance, vous devez suivre les procédures d'identification et de résolution
d'incident spécifiées.
Votre fournisseur de services tentera de diagnostiquer et de résoudre votre problème par téléphone,
par e-mail ou via une assistance à distance. Votre fournisseur de services peut vous demander de
télécharger et d'installer des mises à jour logicielles spécifiques.
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