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P
- S
ROBLÈME
ITUATION
Message SIM BLOQUE
SIM VERROU
Pas d'établissement de
communication
80
Si un mauvais code PIN est entré trois fois de suite, votre carte SIM est bloquée.
Vous devez alors :
-
entrer **05*,
-
entrer le code PUK (Personal Unblocking Key) fourni par votre opérateur et
valider,
-
entrer votre code PIN et valider ,
-
entrer à nouveau votre code PIN et valider.
Après 5 ou 10 (selon le type de carte SIM) tentatives infructueuses, la carte SIM
est définitivement verrouillée. Vous devez alors contacter votre opérateur ou votre
SCS pour obtenir une nouvelle carte.
Sur demande de l'opérateur, le téléphone peut n'être utilisable que sur certains
types de carte SIM. Ce message indique que la carte SIM utilisée n'est pas
adaptée.
Retirez la carte SIM et redémarrez le téléphone. Si le message SIM ABSENT
s'affiche, vérifiez la compatibilité de la carte SIM auprès de l'organisme qui vous a
vendu le téléphone. Sinon, contactez le SAV.
Vérifiez la structure du numéro appelé. Vérifiez la présence d'au moins une
barrette de champs. Si l'icône R s'affiche sans qu'aucun nom d'opérateur ne soit
affiché, seuls les appels d'urgence sont possibles.
Vérifiez que votre crédit d'appel n'est pas épuisé auprès de votre opérateur.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre le service que vous demandez et que sa
validité n'est pas expirée.
Contrôlez et désactivez si nécessaire la restriction des appels sortants.
Le réseau est surchargé. Rappelez ultérieurement.
Si le mauvais établissement de communication persiste, contactez la hotline.
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CTIONS
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