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Problème
Performances
médiocres
Lecteur de CD-RW/DVD-ROM, de DVD Super Multi (±R double couche)
Pour tout complément d'informations, reportez-vous au chapitre 4,
Concepts de base.
Problème
Vous ne pouvez pas
accéder aux données
du CD/DVD inséré
dans le lecteur
Manuel de l'utilisateur
Procédure
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l'utilitaire SCANDISK ainsi que l'utilitaire de
défragmentation pour vérifier l'état des fichiers et
du disque. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de SCANDISK et de l'utilitaire de
défragmentation, reportez-vous à la
documentation du système d'exploitation ou à
l'aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur.
Ensuite, réinstallez le système d'exploitation et
les autres fichiers.
Si le problème persiste, contactez votre
revendeur.
Procédure
Vérifiez que le tiroir du lecteur est correctement
fermé. Dans le cas contraire, exercez une légère
pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le CD/DVD
est inséré correctement. Il doit être à plat, la face
imprimée vers le haut.
Un objet quelconque infiltré dans le tiroir peut
empêcher la lecture laser du CD/DVD. Assurez-
vous qu'aucun objet ou particule n'obstrue la
fente d'insertion. Retirez tous les objets
étrangers.
Assurez-vous que le DVD est propre. Le cas
échéant, essuyez-le avec un chiffon propre
humecté d'eau ou d'un détergent non corrosif.
Pour plus d'informations sur l'entretien des
disques, reportez-vous à la section
supports de données
Résolution des incidents
Entretien des
du chapitre 4.
9-8
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