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Logiciels
Matériel
Liste de vérification du matériel et du système
Cette section traite d'incidents causés par les composants de l'ordinateur
ou les périphériques connectés. Les domaines susceptibles de poser
problème sont les suivants :
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Démarrage du système
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Utilisation du mode Windows
sur un ordinateur Windows 7
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Test automatique
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Alimentation
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Mot de passe
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Clavier
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Ecran LCD interne
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Disque dur
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Lecteur de CD-RW/DVD-ROM,
de DVD Super Multi (±R double
couche)
■
Lecteur de disquettes
■
Périphérique de pointage
Manuel de l'utilisateur
Les problèmes peuvent provenir du logiciel utilisé ou
de la disquette. Si vous ne parvenez pas à charger un
programme d'application, le support (le plus souvent
une disquette) peut être endommagé ou le programme
peut être altéré. Essayez de charger une autre copie
du logiciel.
En cas d'affichage d'un message d'erreur lors de
l'utilisation d'un logiciel, consultez la documentation de
ce dernier. Elle doit contenir une section consacrée à la
résolution des problèmes ou aux messages d'erreur.
Recherchez ensuite la signification des messages
d'erreur dans la documentation du système
d'exploitation.
Si le problème n'est pas d'ordre logiciel, vérifiez le
matériel. Passez en revue les points mentionnés dans
la liste des vérifications préliminaires. Si le problème
persiste, essayez d'en identifier la source. Vous
trouverez dans la section suivante des listes détaillées
de vérifications pour chaque composant et
périphérique.
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®
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XP
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Résolution des incidents
Souris USB
ExpressCard
Carte SD/SDHC/MS/MS
Pro/MMC
Ecran externe
Système audio
USB
Modem
Veille/Veille prolongée
LAN
LAN sans fil
Support de restauration
Périphérique TouchPad
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