Dépannage; Problèmes Courants Et Solutions - Intel Gigabit Ethernet Guide D'utilisation

Dépannage
Problèmes courants et solutions
Problème
Votre serveur ne trouve pas la carte réseau.
Les tests de diagnostic sont bons, mais la
connexion échoue.
Une autre carte ne fonctionne plus après
l'installation d'une deuxième.
La carte s'est arrêtée de fonctionner sans aucune
raison apparente.
L'indicateur lumineux de liaison est éteint
Solution
Assurez-vous que la carte est correctement insérée dans
l
son emplacement.
Essayez un autre emplacement PCI Express*.
l
Utilisez les pilotes fournis avec la carte ou téléchargez
l
les pilotes les plus récents depuis le site
la clientèle.
Vérifiez si votre carte mère possède le dernier BIOS.
l
Essayez de redémarrer le serveur.
l
Essayez une autre carte Intel.
l
Assurez-vous que le logement de la carte est compatible
l
avec le type de carte utilisé.
Vérifiez le partenaire de liaison répondant.
l
Assurez-vous que le câble est correctement branché,
l
qu'il est du type approprié et qu'il n'excède pas les
longueurs recommandées.
Essayez un autre câble.
l
Essayez d'exécuter le
l
Répondeur.
Assurez-vous que les paramètres de vitesse et de mode
l
duplex de la carte correspondent à ceux du
commutateur.
Assurez-vous que le câble est bien branché.
l
Assurez-vous que le BIOS est à jour.
l
Vérifiez la présence de conflits d'interruption et de
l
problèmes de partage. Assurez-vous que l'autre carte
prend en charge les interruptions partagées. Assurez-
vous également que votre système d'exploitation prend
en charge les interruptions partagées.
Déchargez tous les pilotes de périphériques PCI
l
Express, puis rechargez tous les périphériques.
Essayez de réinsérer toutes les cartes.
l
Il se peut que les fichiers des pilotes de réseau soient
l
endommagés ou supprimés. Réinstallez les pilotes.
Essayez de remettre en place la carte dans son
l
emplacement ou dans un autre emplacement si
nécessaire.
Essayez de redémarrer le serveur.
l
Essayez un autre câble.
l
Essayez une autre carte réseau.
l
Exécutez les tests de réseau et de carte décrits dans la
l
rubrique Test de la
Exécutez les tests de réseau et de carte décrits dans la
l
rubrique Test de la
Assurez-vous que le pilote de la carte est chargé.
l
Vérifiez toutes les connexions à la carte et au
l
commutateur.
Essayez un autre port du commutateur.
l
Assurez-vous que le câble est correctement branché.
l
Assurez-vous également qu'il est du type approprié et
qu'il n'excède pas les longueurs recommandées.
d'Assistance à
test de diagnostic Expéditeur-
carte.
carte.