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Si vous avez quelques problèmes mineurs avec votre poêle,
ou si vous vous posez des questions, vous pourrez peut-être
trouver une réponse ci-dessous. Si votre question n'est pas sur
la liste, n'hésitez pas à nous contacter.
POURQUOI MON POÊLE NE BRÛLE-T-IL PAS COM-
ME IL FAUT ?
Si le poêle ne brûle pas comme il faut, cela est dû, dans la
majeure partie des cas, à l'allumage. Lisez attentivement le
paragraphe « Allumage normal » avant de commencer. Il y a
trois facteurs spécifiques qui expliquent que le poêle ne brûle
pas correctement :
Le registre est trop ouvert (il ne doit être complètement ouvert
que pendant la phase de démarrage, c'est-à-dire pendant 5
à 10 minutes).
La porte est ouverte trop rapidement après l'allumage. Il faut
être patient et laisser le feu brûler entièrement jusqu'à ce qu'il
ne reste plus qu'une couche de braises avant de remettre du
bois.
La quantité de bois est trop réduite ou les bûches sont trop
grosses ou humides. Si le bois ne brûle pas comme il faut,
il sera difficile d'obtenir un bon tirage dans le conduit de
cheminée.
QUELS SONT CES PETITS « CLICS » QUE FAIT MON
POÊLE ?
Le poêle émet normalement de petits bruits lorsqu'il est uti-
lisé. Ils sont provoqués par les matériaux chauds qui se di-
latent.
POURQUOI LA VITRE DEVIENT-ELLE NOIRE ?
Cela peut être dû au fait que votre bois est trop humide ou
que le registre du poêle est réglé sur une position trop basse.
Vérifiez l'humidité du bois et assurez-vous qu'il y a suffisam-
ment d'air lors de l'allumage
avant de fermer la porte, de manière à ce que le poêle chauffe
bien.
POURQUOI LA FUMÉE SORT-ELLE DE LA PORTE ?
Cela peut être dû à un tirage insuffisant du conduit de
cheminée. Vérifiez que ni le conduit de fumée, ni le conduit de
cheminée ne sont obstrués. Si votre poêle est placé à proxi-
mité de la cuisine, vérifiez que la hotte aspirante est allumée.
Éteignez-la le cas échéant et ouvrez une fenêtre à proximité
du poêle pendant une courte période. La fumée peut égale-
ment s'expliquer par le fait que vous ouvrez la porte trop rapi-
dement lorsque vous remettez du bois. Essayez en ouvrant la
porte très lentement.
POURQUOI MON POÊLE SENT-IL ?
Si la combustion est insuffisante, le poêle peut commencer à
fumer et à sentir. Augmentez l'apport d'air à l'aide du registre.
12 - F
QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES - FAQ
POURQUOI MON POÊLE DEVIENT-IL TROP CHAUD
?
Si vous vous apercevez que votre poêle produit trop de chal-
eur dans la pièce, vous ne devez pas essayer de régler le re-
gistre. La température ne peut être ajustée qu'en réduisant la
quantité de bois de chauffe. Utilisez moins de bois et aérez.
POURQUOI MON POÊLE SE RECOUVRE-T-IL DE
SUIE SUR LE CÔTÉ EXTÉRIEUR AU-DESSUS DE LA
PORTE ?
La suie sur la côté extérieur du poêle est souvent due au fait
que vous avez ouvert la porte du poêle alors qu'il restait en-
core de grandes flammes dans la chambre de combustion. At-
tendez toujours que le bois soit entièrement brûlé pour ouvrir
la porte. Cela peut aussi être dû au fait que vous avez ouvert
la porte trop rapidement. Ouvrez toujours la porte lentement.
Sachez cependant qu'il est inévitable de faire tomber un peu
de cendre et de suie du poêle lorsqu'il est utilisé.
POURQUOI MON POÊLE BRÛLE-T-IL TROP FORT ?
Si le poêle brûle trop fort, cela peut être dû au fait qu'il y a une
fuite dans le joint de la porte. Celui-ci doit alors être remplacé
conformément à la notice d'installation. Cela peut également
être dû à un trop fort tirage dans le conduit de cheminée.
Dans un tel cas, il est recommandé d'installer une trappe de
régulation. Vous pouvez demander à un ramoneur, un instal-
lateur ou un revendeur de venir chez vous pour vérifier que le
tirage est comme il faut.
POURQUOI MON POÊLE BRÛLE-T-IL TROP
FAIBLEMENT ?
Si le poêle brûle trop faiblement, plusieurs facteurs peuvent
être en cause : il n'y a pas assez de bois dans le poêle, l'apport
d'air est insuffisant dans la pièce, les conduits n'ont pas été
nettoyés, le conduit de cheminée n'est pas étanche, ou il y a
une fuite entre le conduit de cheminée et le conduit de fumée.
QUE DOIS-JE FAIRE SI LE TIRAGE DU CONDUIT DE
CHEMINÉE EST INSUFFISANT ?
Un tirage insuffisant peut avoir plusieurs causes différentes :
· La différence de température est trop faible, par exemple si
le conduit de cheminée est mal isolé.
· La température extérieure est trop élevée (par exemple en
été).
· Il n'y a pas assez de vent.
· La cheminée est trop basse et à l'abri.
· Il y a une entrée d'air dans la cheminée.
· Le conduit de cheminée et le conduit de fumée sont
obstrués.
· La maison est trop bien isolée (manque d'apport d'air).
· Il y a un tirage négatif (mauvais tirage).
Si la cheminée est froide ou les conditions climatiques défavo-
rables, il est possible de compenser en augmentant l'apport
d'air du poêle.
En cas de dysfonctionnement constant du conduit de
cheminée, il est conseillé de contacter le revendeur ou un
ramoneur.
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