Sommaire des Matières pour Aastra OpenVoice 200
- Page 1 OpenVoice 200 Le système de messagerie vocale dans les systèmes de communication OpenCom 100 et Aastra 800 Mode d’emploi...
- Page 2 Aastra 800 et OpenCom 100 Le présent mode d’emploi est prévu pour les systèmes de communication Aastra 800 et OpenCom 100. La gamme de produits OpenCom 100 comprend les systèmes de communication OpenCom 130, OpenCom 131, OpenCom 150, OpenCom 510 et OpenCom X320.
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Page 3: Table Des Matières
Table de matières OpenVoice ..........3 Caractéristiques . - Page 4 OpenPhone 6x ..........24 6.5.2 … sur les appareils système OpenPhone 26/27 et Aastra 142d ..25 6.5.3 …...
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Page 5: Openvoice
OpenVoice OpenVoice est le système intelligent de messagerie vocale de l’OpenCom 100 et Aastra 800. Il ajoute à l’OpenCom 100 / Aastra 800 un système numérique d’enregistrement vocal et d’information vocale. Grâce à ses caractéristiques intéressantes et son utilisation facile, il peut être utilisé pour améliorer efficacement la communication vocale interne et externe. -
Page 6: Caractéristiques
2.1.1 Numéro d’appel d’OpenVoice L’OpenVoice est contacté par un appel interne ou externe. L’administrateur système configure un numéro d’appel approprié dans l’OpenCom 100 / Aastra 800 et le communique aux propriétaires des boîtes vocales. Après avoir composé ce numéro, les utilisateurs sont guidés dans la suite des opérations sur le terminal via... -
Page 7: Le Menu Vocal : Guidage De L'utilisateur
Caractéristiques Gamme des prestations 2.1.2 Le menu vocal : guidage de l’utilisateur Les utilisateurs internes et externes sont guidés via des messages vocauxs. Ces messages sont adaptés à l’utilisateur actuel – à un utilisateur possédant une boîte vocale ou une autre personne mise en communication avec une boîte vocale – et à la situation actuelle. -
Page 8: Message D'accueil
Lors du décrochage, au lieu du son de numérotation normale on entend un son de numérotation spécial. Via le service MWI, l’OpenCom 100 / Aastra 800 supporte également la réception de messages sur la boîte vocale de téléphones ISDN. Cette procédure de signalisation de message présuppose l’utilisation de téléphones ISDN... -
Page 9: E-Mail Lors De L'arrivée De Messages
écouté, se présente dans la boîte vocale. 2.1.8 E-mail lors de l’arrivée de messages Lors de l’arrivée d’un message sur la boîte vocale de l’OpenCom 100 / Aastra 800, le propriétaire de cette boîte vocale peut se faire annoncer la réception du message via un e-mail. -
Page 10: Faire Suivre Un Message Commenté
être directement appelé à la place de la boîte vocale. Si le numéro d’appel du remplaçant est un numéro externe, le LCR (Least Cost Routing) configuré sur l’OpenCom 100 / Aastra 800 peut être évalué. Cela présuppose que le propriétaire de la boîte vocale appartient à un groupe d’utilisateurs disposant des droits... -
Page 11: Allumer Et Éteindre La Boîte Vocale
“ Montage et mise en service ” (pour un Aastra 800 : “ Installation et mise en service ”) dans le chapitre “ Déviations d'appel ”. 2.2.3 Allumer et éteindre la boîte vocale Chaque propriétaire d’une boîte vocale a la possibilité... -
Page 12: Parcourir Les Messages
Caractéristiques Fonctions d’utilisation Le propriétaire d’une boîte vocale peut également écouter ses messages via une touche de fonction qu’il a programmée et prendre un appel, alors que l’appelant parle encore sur la boîte vocale en question. 2.2.7 Parcourir les messages Chaque propriétaire d’une boîte vocale a la possibilité... -
Page 13: Changer La Boîte Vocal
Caractéristiques Fonctions d’utilisation 2.2.12 Laisser un message Chaque appelant d’une boîte vocale a la possibilité d’enregistrer un message vocal dans sa boîte vocal et de l’envoyer à une autre boîte vocale. 2.2.13 Configurer un appel d’information Chaque propriétaire d’une boîte vocale a la possibilité de se faire signaler à un autre terminal l’arrivée d’un message dans la boîte vocale et d’appeler la boîte vocale à... -
Page 14: Contenu De L'emballage
(sur le CD de produit de l’OpenCom 100 ou sur la clé USB de l’Aastra 800) ■ un mode d’emploi “ OpenVoice 200 ” (se trouvant en format PDF sur le CD de produit de l’OpenCom 100 ou sur la clé USB de l’Aastra 800) Carte mémoire Pour l’exploitation de l’OpenVoice, vous avez besoin d’une carte de mémoire. - Page 15 Contenu de l’emballage Fonctions d’utilisation Pour augmenter la capacité d’enregistrement, procédez à une compression. La capacité totale disponible sur cette carte est répartie de façon dynamique sur toutes les boîtes vocales, l’emplacement mémoire défini pour les différentes boîtes vocales n’est pas réservé. Niveau de développement Le progiciel OpenVoice est proposé...
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Page 16: Licence : La Procédure De Validation
– la confirmation de licence pour OpenVoice avec la série de données de transaction (TAD-…); – le numéro de série de votre OpenCom 100 / Aastra 800. Vous trouverez ce numéro sur la console Web de l’OpenCom 100 / Aastra 800, dans le Configurateur, menu Infos système : Versions ;... -
Page 17: Configuration Et Administration
Vous trouverez les fichiers vocaux sur le CD de produit de l’OpenCom 100 ou sur la clé USB de l’Aastra 800. Les spécialistes et les distributeurs de Aastra peuvent se procurer ces fichiers également à l’adresse internet http://www.aastra.de dans le domaine de partenaires des achats en ligne, protégé... - Page 18 5. Dans le menu OpenVoice : Boîtes vocales, installez une ou plusieurs (maximum jusqu'au nombre autorisé par la licence) boîtes vocales pour les utilisateurs de l’OpenCom 100 / Aastra 800 (cf. à ce sujet la section Vous administrez des boîtes vocales … à partir de la page 16).
- Page 19 Configuration et administration Fonctions d’utilisation ■ Vous installez une nouvelle boîte vocale ou vous supprimez une boîte vocale existante. ■ Vous sélectionnez une langue dans laquelle les personnes qui appellent une boîte vocale donnée sont guidées à travers le menu vocal. ■...
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Page 20: Utiliser Openvoice
Utiliser OpenVoice Fonctions par défaut Vous déterminez si et de quelle manière (immédiate, après temps, Occupé, Occupé & après temps) les appels doivent être déviés vers la boîte vocale. D’autre part, vous déterminez si la déviation doit s’appliquer uniquement aux appels internes (Appels int.), uniquement aux appels externes (Appels ext.) ou de manière générale à... -
Page 21: Configurer Les Fonctions
Configurer les fonctions … Configurer les fonctions … Sur votre terminal et dans l’OpenCTI 50 (sur la console Web de l’OpenCom 100 / Aastra 800), vous pouvez modifier certaines fonctions par défaut ou activer d’autres fonctions d’OpenVoice : ■ Vous pouvez modifier la durée des messages (c.-à-d. la durée d’enregistrement par message). -
Page 22: Via L'application Web Opencti 50
OpenCTI 50 (et ainsi écraser certaines configurations par défaut de l’administrateur). D’autre part, vous pouvez éditer dans l’OpenCTI 50des messages d’accueil et de fin. 1. Sur la console Web de l’OpenCom 100 / Aastra 800, ouvrez l’application OpenCTI 50. 2. Si l’administrateur système vous a attribué plusieurs terminaux, sélectionnez d’abord le poste correspondant dans la liste de sélection de l’OpenCTI 50. -
Page 23: Appelez La Boîte Vocale En Interne
Utiliser OpenVoice Appelez la boîte vocale en interne D’autre part, avec l’OpenCTI 50vous pouvez également sauvegarder vos textes personnels de messages d’annonce (textes d’accueil et textes de fin) et les textes d’accueil du système central sur un lecteur ou un support de données. - Page 24 Recommandation: Lors de l’écoute d’un message, vous pouvez rappeler immédiatement l’appelant en appuyant sur la touche votre terminal. Lorsque vous utilisez l’OpenVoice sur un téléphone système de l’OpenCom 100 / Aastra 800, vous pouvez également interroger votre boîte vocale via l’entrée...
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Page 25: C'est Ainsi Que De Nouveaux Messages Sont Signalisés
Cela présuppose une configuration préalable de cette fonction dans l’OpenCTI 5. Pour de plus amples informations consultez l’Aide en ligne. 6.4.1 … sur les appareils système Aastra 677x (OpenPhone 7x) et OpenPhone 6x Infos La touche d’information LED clignote, sur l’écran dans le menu vous informe des messages arrivés. -
Page 26: Sur Les Appareils Système Openphones 26/27 Et Aastra 142D
L’OpenCom 100 / Aastra 800 supporte l'arrivée de messages dans la boîte vocale sur les téléphones RNIS grâce à la caractéristique de service MWI (Message Waiting Indication). -
Page 27: Sur Les Appareils Système Openphone 26/27 Et Aastra 142D
6.5.2 … sur les appareils système OpenPhone 26/27 et Aastra 142d 1. Appuyez brièvement sur la touche d’information. Message vocale et confirmez avec le touche Écran OK. -
Page 28: Dans L'opencti 50
Utiliser OpenVoice Ecouter et éditer des messages 5. Vous avez désormais les options suivantes : Marche En appuyant sur , vous pouvez écouter le message. Numerotation Avec , vous rappelez la personne qui vous avait appelé. Effacer efface le message. Annuaire téléph. -
Page 29: Sur Des Appareils Standard
Utiliser OpenVoice Appel à distance de la boîte vocale Note: dans l’aide en ligne, vous trouverez des informations détaillées sur l’utilisation de l’OpenCTI 50. 6.5.4 … sur des appareils standard Procédez de la manière décrite dans Appelez la boîte vocale en interne à la page 21 et Appel à... -
Page 30: Programmer Une Touche De Fonction
Programmer une touche de fonction Vous pouvez programmer un touche de fonction pour l’interrogation de votre boîte vocale sur un terminal système (par ex. un Aastra 6773 (OpenPhone 73)). Cette fonction vous permet d’écouter vos messages enregistrés. Si un appelant parle sur votre boîte vocale au moment de l’écoute, vous pouvez prendre l’appel... -
Page 31: Le Menu Vocal De L'openvoice
éditer (voir à cet effet le chapitre Ecouter et éditer des messages les chapitres … sur les appareils système Aastra 677x (OpenPhone 7x) et OpenPhone 6x à partir de la page 24 et … sur les appareils système OpenPhone 26/27 et Aastra 142d à partir de la page 25). -
Page 32: Menu " 1 Nouveaux Messages
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice l’annonce sonore. Vous trouverez les indicatifs dans la vue d’ensemble à la dernière page de ce mode d'emploi. Les exemples suivants partent du principe que le numéro d’appel 96 a été installé pour l’OpenVoice. 6.9.1 Menu “... -
Page 33: Menu " 2 Messages Enregistrés
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice 6.9.2 Menu “ 2 Messages enregistrés ” Dans ce menu, vous écoutez les messages existants qui sont encore enregistrés. Pour chaque message, le numéro d’appel de la personne qui a appelé et la date et l’heure de l’appel sont annoncés dans la mesure où... - Page 34 Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Vous souhaitez avoir un nouveau message de fin pour votre boîte vocale, auparavant faites vous annoncer le message actuel (3) (2) (8). Vous entendez (par exemple) Vous avez sélectionné le message standard. Si vous faites une autre sélection ou si vous souhaitez enregistrer un autre message, utilisez les indicatifs ou les annonces du menu vocal.
- Page 35 Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice Lorsque l’appel d’information est activé, la boîte vocale établit une liaison autonome avec le numéro d’appel d’information configuré. Après la prise de l’appel, vous pouvez immédiatement utiliser votre boîte vocale. Si vous voulez entrez un numéro interne pour le numéro de l’appel d’information et si votre appareil est sur Occupation automatique de ligne externe, vous devez appuyer deux fois à...
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Page 36: Menu " 4 Messages D'accueil Centraux
Vous pouvez configurer jusqu’à huit messages d’Accueil. Vous définissez l’attribution d’un message d’accueil à un numéro d’accueil dans le Configurateur de l’OpenCom 100 / Aastra 800 via Groupes d’utilisateurs ou via la distribution d’appels. Vous avez besoin pour cela des droits Configurateur Expert (ou vous... -
Page 37: Menu " 5 Changer La Boîte Vocale
Utiliser OpenVoice Le menu vocal de l’OpenVoice 6.9.5 Menu “ 5 Changer la boîte vocale ” Dans ce menu, vous pouvez directement passer de la boîte vocale actuelle à une autre boîte vocale. Le passage vers une autre boîte vocale est uniquement possible si celle-ci dispose du droit d’interrogation à... -
Page 38: Annexe
256 Mo (SanDisk) : 4 h OpenCom X320 avec la carte CompactFlash installée par défaut : 4 h avec un système de communication Aastra 800 : en fonction de la capacité du disque dur Langues allemand, anglais, français, espagnol, italien, néerlandais, portugais, suédois Durée maximale du message... - Page 39 Changer la boîte vocale Laisser un message Longueur du PIN de l’utilisateur 6 caractères Alimentation en courant via le système de communication OpenCom 100 / Aastra 800 Conditions de l’environnement comme le système de communication OpenCom 100 / Aastra 800...
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Page 40: Menu Vocal
Annexe Menu vocal Menu vocal Messages et messages d'accueil centraux Appeler boîte vocale : 1. Appelez l'OpenVoice au numéro d'appel interne configuré par le Menu principal gestionnaire système. 1 Nouveaux messages 2. Suivez les indications données 2 Messages enregistrés par le menu vocal. 3 Paramètres centraux Dans tous les menus : 4 Messages d'accueil centraux... - Page 41 Annexe Menu vocal Paramètres centraux Appeler boîte vocale : 1. Appelez l'OpenVoice au numéro d'appel interne configuré par le Menu principal gestionnaire système. 1 Nouveaux messages 2. Suivez les indications données 2 Messages enregistrés par le menu vocal. 3 Paramètres centraux Dans tous les menus : 4 Messages d'accueil centraux Confirmer saisie...
- Page 42 Annexe Menu vocal Notices...
- Page 44 Etat 27.04.2010 Sous réserve de modifications...