Table des Matières
Publicité
Connexion lente
La connexion réseau avec l'écran est lente.
Résolution
Pour obtenir des informations sur la zone de desserte Internet, la vitesse de connexion, la qualité du
signal et d'autres paramètres, consultez la documentation du modem sans fil.
Interruption en cours de lecture ou lenteur de
réaction
Lorsque la lecture du contenu est en cours sur l'écran, la vidéo est interrompue ou la lecture est lente.
Résolution
•
Assurez-vous que les écrans se situent à au moins trois mètres de fours à micro-ondes, de
téléphones mobiles, de dispositifs compatibles Bluetooth ou de tout autre périphérique
compatible Wi-Fi.
•
Changez le canal actif sur le routeur WLAN.
Connexion Internet non disponible
L'écran ne peut pas se connecter à Internet.
Résolution
•
Assurez-vous que la connexion sans fil de l'écran est autorisée à travers le pare-feu réseau.
•
L'adresse MAC de l'écran est authentifiée chaque fois qu'une connexion à Internet est établie.
Si l'adresse MAC de l'ordinateur ou du modem est enregistrée de manière permanente, il est
possible que l'écran ne puisse pas se connecter à Internet. L'écran possède sa propre
adresse MAC. Le fournisseur d'accès Internet ne peut donc pas valider son adresse MAC. C'est
la raison pour laquelle l'écran ne peut pas se connecter à Internet.
Contactez le fournisseur d'accès Internet et demandez des informations sur la façon de
connecter à Internet un autre périphérique, tel que l'écran.
Le partage audio/vidéo ne fonctionne pas
Il est impossible de partager du contenu audio et vidéo sur l'écran.
Résolution
•
Assurez-vous que la connexion sans fil de l'écran est autorisée à travers le pare-feu réseau.
•
L'adresse MAC de l'écran est authentifiée chaque fois qu'une connexion à Internet est établie.
Si l'adresse MAC de l'ordinateur ou du modem est enregistrée de manière permanente, il est
Écrans LCD de la série Access Guide d'installation et de configuration–UHD551-L, UHD651-L, UHD751-P, UHD861-P et UHD861-LT
020-001370-04 Rév. 1 (12-2018)
Copyright
2018 Christie Digital Systems USA, Inc. Tous droits réservés.
©
Dépannage
37
Publicité
Table des Matières
