Sharp MX-B350W Manuel Utilisateur page 222

GUIDE DE DEPANNAGE►GUIDE DE DEPANNAGE
Problème
Le destinataire ne reçoit pas les
données envoyées.
Le destinataire ne reçoit pas les
données envoyées par courrier
électronique ("Numériser vers
courrier électronique").
La transmission dure longtemps.
Le témoin [Départ] ne s'allume pas en
mode Scan Clé USB.
Le message "Vérifiez la clé USB."
apparaît sur l'écran pendant la
numérisation vers une clé USB.
"La mémoire est pleine. La tâche est
annulée." apparaît sur l'écran pendant
la numérisation vers une clé USB.
Cause et solution
Il y a une erreur dans la destination enregistrée ou la destination
sélectionnée n'est pas la bonne.
→ Assurez-vous que les informations de destination enregistrées
sont correctes.
S'il y a une erreur, corrigez-la.
* Si l'envoi du courrier électronique (Numériser vers courrier
électronique) n'aboutit pas, un message d'erreur de type
"Message non livré" a probablement été envoyé à l'adresse de
courrier électronique déclarée de l'administrateur. Ce message
peut vous aider à déterminer la cause du problème.
Vérifiez dans la page Web si une limite de taille des fichiers image
envoyés avec "Numériser vers courrier électronique" a été définie (le
réglage usine est "Illimité"). Une limite comprise entre 1 et 10 Mo peut
être définie. Consultez l'administrateur de la page Web pour
sélectionner une limite appropriée.
La quantité de données pouvant être envoyée dans un seul courrier
électronique est parfois limitée par l'administrateur du serveur de
courrier électronique. Même si la taille du fichier est comprise dans
les limites acceptables, le destinataire ne le recevra pas s'il dépasse
les limites définies par l'administrateur du serveur de courrier.
Réduisez la quantité de données envoyées (réduisez le nombre de
pages numérisées). (Demandez à votre administrateur de serveur de
courrier électronique quelle est la limite de données pour la
transmission d'un courrier électronique.)
Pour les grands volumes d'informations image, le fichier de données
est également volumineux, et la transmission dure longtemps.
La clé USB n'est pas reconnue ou pas insérée, ou un dispositif
autre qu'une clé USB a été inséré dans le port USB.
→ Vérifiez le port USB.
Un périphérique autre qu'une clé USB a été inséré dans le port
USB, la clé USB est protégée contre l'écriture ou a été retirée
pendant la numérisation vers une clé USB.
→ Vérifiez votre dispositif de mémoire USB et utilisez-le de façon
adéquate.
La mémoire du dispositif USB est pleine.
→ Utilisez un dispositif USB avec suffisamment de mémoire.
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