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CONDITIONS DE GARANTIE
• Blokker B.V. offre une garantie de 2
ans sur tous les défauts résultant de
vices cachés et qui rendent l'appareil
impropre à une utilisation normale.
• La garantie commence au moment de
l'achat ; conservez donc soigneusement
la preuve d'achat.
• Pendant la période de garantie, tout
défaut de fabrication et/ou du matériel
sera réparé par nos soins gratuitement,
soit par réparation, remplacement de
pièces ou échange de l'appareil.
• Les réparations ne seront effectuées
sous garantie que s'il est démontré de
manière convaincante (sur la base de
votre ticket d'achat) que le jour où la
réclamation a été déposée tombe dans
la période de garantie.
• La garantie est annulée si le défaut est
causé par des dommages résultant d'un
accident, d'une mauvaise utilisation,
d'une négligence (par exemple
d'un nettoyage incorrect), ou si des
interventions ou des réparations ont
été effectuées à l'extérieur de l'atelier
de service Blokker B.V. (à l'exception
du démontage, comme indiqué dans le
mode d'emploi).
• De plus, la garantie ne s'applique pas
si le raccordement a été effectué à une
tension secteur incorrecte, si le mode
d'emploi n'a pas été observé et en cas
d'usure normale de l'appareil.
• La garantie ne couvre pas non plus
les dommages causés par le non-
détartrage à temps des appareils,
quelle que soit l'eau utilisée (ceci
s'applique, bien sûr, en particulier pour
les fers à vapeur, les cafetières et les
bouilloires).
• Blokker B.V. ne peut être tenu
responsable des dommages matériels
ou des accidents personnels résultant
d'une connexion en violation des
réglementations de sécurité et des
normes techniques applicables
localement (par exemple, une prise de
courant défectueuse). La garantie ne
vous donne droit en aucun cas à une
compensation.
• Toutes les autres réclamations pour
dommages, y compris des dégâts
matériels, sont exclues sauf si la loi en
décide autrement.
• Les conditions de garantie autres que
celles mentionnées ci-dessus ne seront
pas prises en compte par nous.
SERVICE
Pour toute question, veuillez contacter le
service client de Blokker B.V.
Numéro de téléphone: + 31 (0)88-9494800
WhatsApp: +31 (0)6-12823538
Que faire si votre appareil ne fonctionne
pas?
Si votre appareil présente des défauts, il
est préférable de contacter d'abord votre
magasin Blokker B.V. le plus proche. Nos
collègues veilleront à ce que ces défauts
soient corrigés dans les plus brefs délais.
Réparations en dehors de la période de
garantie
Des réparations en dehors de la période
de garantie sont toujours possibles. Elles
impliquent bien entendu des coûts.
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