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Les langues disponibles
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D É PA N N AG E
SONS NORMAUx QUE VOUS POURRIEZ ENTENDRE
Les sons suivants peuvent se faire entendre
lorsque la machine à laver est en fonction. Ils
sont normaux.
Cliquetis :
Relais du verrou de porte lorsque la porte se
verrouille et se déverrouille.
Vaporisation ou sifflement :
Vapeur ou eau vaporisée ou en circulation
durant le cycle.
AVANT D'APPELER LE SERVICE
Votre Steam Washer™ est dotée d'un système de contrôle des erreurs automatique qui détecte et
diagnostique les problèmes dès leur apparition. Si votre machine à laver ne fonctionne pas correctement
ou ne fonctionne pas du tout, vérifiez les éléments suivants avant d'appeler le service.
Problèmes
Causes possibles
Cliquetis et bruits
• Des corps étrangers, comme
de claquement
des clés, des pièces de
monnaie ou des épingles de
sûreté, peuvent se trouver
dans le tambour ou dans
la pompe.
Cognements
• De lourdes brassées peuvent
produire un cognement.
• La brassée peut être
déséquilibrée.
Son dû à la
• Les boulons d'expédition et/
vibration
ou les matériaux d'emballage
n'ont pas été retirés.
• La brassée est peut-être mal
distribuée dans le tambour.
• Les pieds de nivellement
ne reposent peut-être pas
fermement sur le sol.
• Le plancher n'est pas assez
rigide.
Fuites d'eau
• Le raccord du tuyau de
autour de la
remplissage est desserrée
machine à laver
au niveau du robinet ou de la
machine à laver.
• Les conduites de vidange de
la maison sont obstruées.
Mousse excessive
• Trop de détergent ou
détergent incorrect.
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Vrombissement ou gargouillis :
Eau de la pompe de vidange s'écoulant de la
machine à laver à la fin d'un cycle.
Éclaboussements :
Vêtements culbutant dans le tambour durant les
cycles de lavage et de rinçage.
Solutions
• Arrêtez la machine à laver et vérifiez le filtre du
tambour et de la vidange pour y déceler tout corps
étranger. Si le bruit se poursuit une fois la machine
redémarrée, appelez le service.
• C'est normal. Si le son se poursuit, la machine à
laver est probablement déséquilibrée. Arrêtez-la et
redistribuez la brassée.
• Arrêtez-la et redistribuez la brassée.
• Consultez les directives d'installation pour le retrait
des boulons et matériaux d'emballage.
• Arrêtez la machine à laver et redistribuez la brassée.
• Ajustez les pieds de nivellement. Assurez-vous que
les quatre pieds sont fermement en contact avec le
sol lorsque la machine à laver a une brassée au cycle
d'essorage.
• Assurez-vous que le plancher est solide et ne
plie pas. Consultez la section Installation, sous la
rubrique « Revêtement de sol ».
• Vérifiez les tuyaux. Vérifiez et resserrez les
connexions des tuyaux.
• Débouchez le tuyau de vidange. Contactez un
plombier au besoin.
• Réduisez la quantité de détergent ou utilisez un
détergent à faible production de mousse.
Utilisez uniquement les détergents affichant
le logo HE (haute efficacité).
AVANT D'APPELER LE SERVICE
(suite)
Problèmes
Causes possibles
Taches
• Des produits de blanchisserie
ont été ajoutés directement dans
le tambour de la machine à laver.
• Les articles ne sont pas sorties
après le cycle est terminé.
• Les vêtements n'ont pas été
triés correctement.
• Le tuyau de vidange est plié,
La machine à laver
pincé, ou obstrué.
se vide lentement
ou pas du
• Le filtre de vidange est
tout ou
obstrué.
l'afficheur
montre :
• Les robinets ne sont pas
La machine à laver
complètement ouverts.
se remplit lentement
ou pas du tout ou
• Les tuyaux d'eau sont tordus,
l'afficheur
pincés ou pliés.
montre :
• Les filtres d'admission
d'eau sont obstrués.
• La pression d'eau au robinet
ou à la maison est trop basse.
La machine à laver
• Le cordon électrique n'est
n'a pas été mise en
pas correctement branché.
marche
• Un fusible de maison a
grillé, un disjoncteur s'est
déclenché ou il y a une panne
de courant.
La machine à laver
• La porte est mal fermée.
n'essore pas ou
affiche le message
ci-dessous :
La porte ne se
• La température intérieure de
déverrouille pas
la machine à laver est trop
lorsque le cycle
élevée.
est terminé ou en
• Le niveau d'eau de la
pause
machine à laver est trop
élevé.
La durée du cycle
• La machine à laver ajuste
est plus longue que
automatiquement le temps
d'habitude
de lavage pour la quantité de
lessive, la pression d'eau, la
température d'eau et autres
conditions d'utilisation.
Odeur de
• Trop de détergent ou un
moisissure dans la
détergent inapproprié a été
machine à laver
utilisé.
• L'intérieur de la cuve n'a pas
été correctement nettoyé.
La vapeur est
• C'est normal.
invisible durant
le cycle STEAM
(vaporisation)
D É PA N N AG E
Solutions
• Introduisez les produits de blanchisserie dans le distributeur.
• Sortez toujours les articles de la machine à laver dès que le
cycle est terminé.
• Lavez toujours les vêtements de couleur sombre séparément
des vêtements blancs et de couleur claire pour éviter une
décoloration. Si possible, évitez de laver des articles très
sales avec des articles peu sales.
• Assurez-vous que le tuyau de vidange n'est pas
obstrué, tordu ou pincé derrière ou sous la machine
à laver.
• Nettoyez le filtre de vidange. Consultez la section
Entretien et nettoyage.
• Assurez-vous que les robinets sont entièrement
ouverts.
• Assurez-vous que les tuyaux ne sont pas tordus ou pincés.
Attention lorsque vous déplacez la machine à laver.
• Nettoyez les filtres d'admission. Consultez la section
Entretien et nettoyage.
• Vérifiez les autres robinets pour vous assurer que la
pression d'eau dans la maison est suffisante.
• Assurez-vous que la fiche est correctement enfichée
dans une prise murale triphasé, de 120 V c.a. 60 Hz.
• Réinitialisez le disjoncteur ou remplacez le fusible.
N'augmentez pas la capacité du fusible. Si le problème
est un circuit surchargé, faites-le corriger par un
électricien qualifié.
• Assurez-vous que la porte est correctement fermée et
appuyez sur le bouton MARCHE/PAUSE. Après avoir
démarré un cycle, vous devrez peut-être attendre un
peu avant que le tambour ne commence à tourner ou
à essorer. La machine à laver n'essore pas à moins
que la porte ne soit verrouillée (les mots DOOR LOCK
[verrouillage de la porte] apparaîtront à l'afficheur).
• Si la porte est fermée et verrouillée et que le message de
porte ouverte apparaît, appelez le service.
• La porte de la machine à laver possède un verrou de
sécurité pour prévenir les brûlures. Laissez-la refroidir
jusqu'à ce que l'indicateur DOOR LOCK (verrouillage de
la porte) s'éteigne à l'afficheur.
• Laissez la machine à laver compléter le cycle programmé
ou effectuez un cycle DRAIN & SPIN pour vider l'eau.
• C'est normal. La machine à laver ajuste
automatiquement la durée du cycle pour optimiser les
résultats pour le cycle sélectionné.
• Utilisez uniquement un détergent haute efficacité en
conformité avec les directives du fabricant.
• Effectuez un cycle TUB CLEAN (nettoyage de la cuve)
régulièrement. Assurez-vous d'essuyer le tour et le
dessous du joint de la porte fréquemment.
• Comme elle utilise une vapeur sous pression, la machine
à laver requiert de très petites quantités de vapeur pour
optimiser les résultats. Une vapeur excessive pourrait
endommager les tissus et réduire l'efficacité.
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