Table des Matières
Publicité
Problèmes liés à la
Signes visibles
sécurité
de fumée ou
d'étincelles
Problèmes
Mauvais
intermittents
fonctionnement
marche/arrêt
du moniteur
Couleur absente
Couleur
absente de
l'image
Mauvaise couleur
La couleur de
l'image est
incorrecte
Rétention d'image à
Une ombre
partir d'une image
faible à partir
statique qui a été
d'une image
affichée pendant
statique
une longue période
apparaît sur
sur le moniteur.
l'écran
Problèmes spécifiques au produit
Symptômes spécifiques
L'image à l'écran est trop
L'image est centrée à l'écran
petite.
mais n'occupe pas toute la
zone de vision.
Impossible de régler le
L'OSD n'apparaît pas à l'écran.
moniteur avec les touches du
panneau avant.
Pas de signal d'entrée lorsque
Pas d'image, le témoin DEL est
les contrôles de l'utilisateur ont
blanc. Lorsque vous appuyez
appuyés
sur la touche "haut", "bas" ou
été
"Menu", le message apparaît.
L'image ne remplit pas l'écran. L'image n'est pas aussi longue
ou aussi large que l'écran.
REMARQUE
:Lorsque vous choisissez le mode DVI-D ou HDMI, la fonction Réglage auto n'est pas disponible.
Problèmes avec le Bus Série Universel (USB)
Symptômes spécifiques
L'interface USB ne fonctionne
Les périphériques USB ne
pas.
fonctionnent pas.
L'interface USB 2.0 Haute
Les périphériques USB 2.0
vitesse est lente.
Haute vitesse fonctionnent
lentement ou pas du tout.
Problèmes de l'écran tactile
Symptômes courants
L'écran tactile ne répond pas
aux touches
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l
Redémarrez l'ordinateur en mode sécurité.
l
N'effectuez aucun dépannage.
l
Contactez immédiatement Dell.
l
Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correcte.
l
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.
l
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème intermittent se produit dans le mode
l
de test automatique.
Utilisez la fonction
test auto
l
Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est correctement faite.
l
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l
Exécutez le diagnostic intégré.
l
Changez le mode de couleur dans
l
Essayez les Modes de couleur prédéfinis dans l'OSD Réglages de couleur. Ajustez la valeur R/V/B dans l'OSD Réglages de
l
couleur si la Gestion des couleurs est désactivée.
Changez le Format de couleur d'entrée sur RVB PC ou YPbPr dans l'OSD Réglages avancés.
l
Exécutez le diagnostic intégré.
l
Utilisez la fonction Economie d'énergie pour éteindre le moniteur chaque fois que vous ne l'utilisez plus (pour plus
l
d'informations, voir Modes de gestion d'énergie).
Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement.
l
Ce que vous voyez
l
l
l
l
l
l
l
Ce que vous voyez
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
l
Assurez que le câble USB est connecté du moniteur à l'ordinateur.
l
Assurez-vous que l'écran tactile est connecté à un port USB qui fournit assez de puissance pour lui (certains périphériques, comme les
l
claviers, comprennent des ports USB qui ne fournissent pas suffisamment de puissance pour certains périphériques). Essayez de
connecter l'écran tactile à un autre port USB de l'ordinateur.
Vérifiez Panneau de configuration -> Système et sécurité -> Système -> Gestionnaire de périphériques->.
l
du moniteur.
l'OSD Réglages de couleur
Solutions possibles
Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.
Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le et
rallumez le moniteur.
Vérifiez la source de signal. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode Economie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle touche du clavier.
Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez-le si nécessaire.
Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
A cause des différents formats vidéo (rapport d'aspect) des DVD, le moniteur peut
affiche l'image en plein écran.
Exécutez le diagnostic intégré.
Solutions possibles
Vérifiez que votre moniteur est allumé.
Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.
Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
Eteignez et rallumez le moniteur.
Redémarrez l'ordinateur.
Certains appareils USB comme des disques durs externes ont besoin d'un courant
élevé ; connectez l'appareil directement au système de l'ordinateur.
Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 2.0.
Certains ordinateurs utilisent des ports USB 2.0 avec des ports USB 1.1. Vérifiez que le
bon type de port USB est utilisé.
Reconnectez le câble montant sur votre ordinateur.
Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
Redémarrez l'ordinateur.
Solutions possibles
sur 'Graphiques' ou 'Vidéo' en fonction de l'application.
Publicité
Table des Matières
