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Problèmes de
Je ne peux pas accéder
connectivité
à mon appareil.
Configuration Lorsque je veux ajouter
un nouvel appareil à
mon compte, je n'en
trouve aucun.
Configuration Lors de la dernière étape
de la configuration pour
un appareil Android™
ou iOS, je ne trouve pas
mon appareil et la
configuration échoue.
Général
Quelles plateformes
prennent en charge
l'accès à mon appareil ?
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Vérifiez que l'appareil est à la portée du
signal Wi-Fi. Si la DEL de votre appareil
clignote lentement, essayez de
rapprocher l'appareil du routeur pour
une meilleure réception du signal Wi-Fi,
puis réessayez.
Si vous essayez d'ajouter un appareil qui
avait déjà été ajouté à votre compte ou à
un autre compte, vous devez d'abord
réinitialiser l'appareil. Pour ce faire,
tapez deux fois sur la touche PAIR
(COUPLAGE).
Réinitialisez l'appareil et réessayez.
Tapez sur la touche PAIR (COUPLAGE)
de l'appareil jusqu'à ce que vous
entendiez un bip. Attendez une minute
que l'appareil redémarre. Lorsque la
DEL de l'appareil clignote, celui-ci est
en mode de configuration. Redémarrez
alors la procédure de configuration sur
votre Smartphone.
Configuration minimale :
Android™ 4.4.2
iOS 8.0 pour iPhone/iPad
Dépannage
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