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– Vous utilisez le pilote de périphérique approprié.
1. Déplacez le curseur dans le coin supérieur droit ou dans le coin inférieur droit de l'écran pour
afficher les options. Cliquez sur Paramètres ➙ Panneau de configuration.
2. Cliquez sur Matériel et audio ➙ Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un
mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez.
3. Si le point d'exclamation s'affiche en regard du nom de la carte sous Cartes réseau, vous
n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il a peut-être été désactivé. Pour le mettre à jour,
cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence.
4. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran.
– Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex.
Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du
concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini,
cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion.
– Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement.
Adressez-vous à l'administrateur du réseau local.
• Incident : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente.
Solution : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Mettez le pilote
à jour en vous reportant à la solution ci-dessus afin de vous assurer que le pilote de périphérique
approprié est installé.
• Incident : Si vous utilisez un Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbit/s, la connexion échoue
ou des erreurs se produisent.
Solution :
– Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble réseau est correctement connecté.
– Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non
1000 BASE-X).
• Incident : La fonction Wake On LAN ne fonctionne pas.
Solution :
– Assurez-vous que la fonction Wake On LAN est activée dans ThinkPad Setup.
– Si tel est le cas, demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local.
• Incident : Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une
vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s.
Solution :
– Essayez un autre câble.
– Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique.
– Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre).
Incident lié au réseau local sans fil
Incident : Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée.
Solution : Assurez-vous des points suivants :
• Le pilote de réseau local installé est à jour.
• Votre ordinateur se trouve à portée d'un point d'accès sans fil.
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Chapitre 9
Résolution des incidents informatiques
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