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Problèmes
Impossible
d'appairer la souris /
le clavier sans fil à
l'ordinateur via
Bluetooth
Le pointeur de la
souris sans fil ne
bouge pas
Les boutons
gauche/droit ne
marchent pas
Solutions possibles
1 Vérifiez le niveau de la pile.
• Si la souris / le clavier sans fil utilise une pile rechargeable,
assurez-vous que la pile est complètement chargée.
• Si la pile est déchargée, remplacez-la.
2 Éteignez la souris / le clavier sans fil, puis rallumez-la/le. Vérifiez
si le voyant d'état de la pile clignote en orange, indiquant que
la puissance de la pile est faible. Si la pile est complètement
déchargée, le voyant d'état de la pile ne s'allume pas.
3 Redémarrez votre ordinateur.
4 Vérifiez que le système d'exploitation est bien Windows 10,
Windows 8, Chrome ou Android.
5 Assurez-vous que la souris / le clavier sans fil est réglé sur le
mode Bluetooth Low Energy (BLE) sur votre ordinateur. Pour
plus d'informations, consultez la documentation fournie avec
votre ordinateur.
1 Vérifiez le niveau de la pile.
• Si la souris sans fil utilise une pile rechargeable, assurez-vous
que la pile est complètement chargée.
• Si la pile est déchargée, remplacez-la.
2 Éteignez la souris sans fil, puis rallumez-la. Vérifiez si le voyant
d'état de la pile clignote une dizaine de fois en orange, indiquant
que la puissance de la pile est faible. Si la pile est complètement
déchargée, le voyant d'état de la pile ne s'allumera pas.
3 Redémarrez votre ordinateur.
Dépannage │ 35
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