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Problèmes de numérisation
Symptôme
Impossible de parcourir un
dossier/fichier
Impossible de numériser un
document
L'image numérisée présente
un aspect sale
Un nom de fichier ou de
dossier contenant un carac-
tère spécial n'est pas affiché
correctement et/ou il est
impossible de l'ouvrir ou de
l'effacer.
• Vérifiez que votre dossier/fichier de navigation est dans le même segment que
votre machine.
• Vérifiez que votre dossier/fichier est dans un dossier partagé dont le nom
contient 12 caractères maximum.
• Vérifiez que le lien vers le dossier de navigation contient 100 caractères
maximum.
• Vérifiez que le lien vers le fichier de navigation contient 128 caractères maxi-
mum.
• Vérifiez que la câble réseau est bien branché.
• Vérifiez que la configuration réseau est faite correctement.
• Vérifiez que l'adresse e-mail enregistrée dans votre carnet d'adresse ou le
dossier/raccourci FTP est correcte.
• Assurez-vous que la machine est en mode scan. Si ce n'est pas le cas, passez
en mode scanner en appuyant sur [SCAN].
• Il se peut que la vitre d'exposition ou de l'ADF soit sale.
* Nettoyez la vitre (voir page 14-2.)
• Modifiez le contraste de numérisation en appuyant sur [Contraste].
• Modifiez la résolution de numérisation en appuyant sur [Résolution].
• Changez le type de document en appuyant sur [Type doc].
La page de code actuellement utilisée dans votre Windows n'est
pas compatible avec des caractères spéciaux pouvant être utili-
sés sur votre machine.
Pour résoudre ce problème, remplacez la page de code actuelle à
la page de code 850 dans votre Windows.
IMPORTANT :
Pour changer la page de code, vous modifierez le registre Win-
dows.
Avant de modifier le registre, assurez-vous d'en faire une sau-
vegarde et assurez-vous que vous avez bien compris comment
restaurer le registre au cas où un problème surviendrait. Pour
obtenir des informations sur la manière de faire une sauveg-
arde, de restaurer et d'éditer le registre, référez-vous à l'article
N° 256986 dans la base de connaissances Windows (http://sup-
port.microsoft.com/kb/256986/en-us).
AVERTISSEMENT :
Si vous utilisez l'Editeur de Registre de manière incorrecte,
vous pouvez causer de sérieux problèmes qui nécessiteront la
réinstallation de votre système d'exploitation. Nous ne pouvons
pas garantir que vous pourrez résoudre les problèmes résultant
d'une utilisation incorrecte de l'Editeur de Registre. Vous utili-
sez l'Editeur de Registre à vos risques et périls.
Pour changer la page de code sous Windows.
1
S ur votre ordinateur, cliquez sur Début, cliquez sur
Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
2
Localisez puis double-cliquez sur la touche de registre suiv-
ante.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\
Control\Nls\Codepage\OEMCP
3
Dans Données valeur, tapez 850, et cliquez sur OK.
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ntretien
Suggestions
& r
ésolution des problèmes
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